导语:近年来,医疗美容行业满意度早已不再局限于技术水平与硬件设施的竞争,从管理体系优化、人员培训、服务标准提升等软性层面提升服务品质,目前已经成为医疗美容机构获得良好口碑和业绩的重要组成部分。
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作为朗姿医美旗下医美机构,2021年建院之初,成都高新米兰柏羽开始着手准备德国莱茵TÜV SQS-Healthcare医疗服务质量管理体系认证,并开始相关工作;2022年5月,全面启动品质提升工程引入服质量管控和安全标准体系德国莱茵TÜV SQS-Healthcare医疗服务质量管理体系认证;2022年8月,成都高新米兰柏羽通过德国莱茵TÜV SQS-Healthcare医疗服务质量管理体系认证;2022年9月,成都高新米兰柏羽正式荣膺德国莱茵TÜV SQS-Healthcare医疗服务质量管理体系授牌。
据了解,德国莱茵公司是目前具有代表性的服务质量认证机构,认证规格标准严格,能通过认证无疑是对医疗机构医疗服务质量的肯定。在这一年多期间成都高新米兰柏羽已完成50+场专业培训、累计503人次参训,102人次通过考核,制定了各大服务岗位成长计划,62条成长培训标准,更新与完善了150个项目接待线,SQS13个章节,314项标准,对上万人次进行了顾客回访,并逐步建立完善了前瞻式的品质医疗美容行业服务质量管理体系。
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此次,成都高新米兰柏羽通过德国莱茵TÜV SQS-Healthcare医疗服务质量管理体系认证,不是结束而是全新发展的开始。同时也正式标志着成都高新米兰柏羽医疗服务质量迈向一个全新的里程碑,也意味着广大顾客能在成都高新米兰柏羽享受更加优质化、更加个性化、更加特色化的品质医美服务。
未来,成都高新米兰柏羽将始终追求精益求精的医疗技艺、安全可信赖的产品质量与臻于至善的服务体系,不断提升自我,坚持做好品质医美、价值医美、时尚医美、正向医美,以更独特的项目优势、更优质的服务模式、更专业的医疗技术、更舒适的就医环境为广大顾客提供安全规范的品质医美服务,并始终铭记行业责任,携手医美机构共同进步,持续为行业赋能。
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