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向上的力量丨分享一些与顾客间的温暖故事

向上的力量丨分享一些与顾客间的温暖故事 i朗姿
2023-02-09
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导读:记录朗姿er身边的温暖

作为医疗服务提供者,在每一个朗姿人的心中,都有一把标尺,它丈量着我们每一次的服务品质,也见证了我们每一次为顾客打造优质变美体验所付出的努力与不变初衷。


数千名朗姿人心往一处想,劲儿往一处使,将“安全医美,品质医美,口碑医美”作为准则,每次服务中都极尽用心,用热情、专业、细心温暖着身边的人,凝聚起向上的力量。


品质服务让“温暖”看得见


张紫炫护士收到一封长长的表扬信,顾客在信中称,在她刚做完外科手术,张紫炫耐心接听她的多次电话,主动帮她接水,扶她上卫生间……细致的服务让她很受感动。


品质服务让“温暖”看得见


初次体验医美项目的顾客,由于太紧张背部出汗,导致T恤完全湿透。罗爱群护士得知这一情况之后,立马找来吹风机,细心地一点一点为顾客把T恤吹干,顾客紧张的情绪也慢慢被她温暖的行为安抚下来。    


品质服务让“温暖”看得见


在网电客服团队里面,一直有大项陪诊的要求。某次陪诊中,天气很冷,顾客穿的比较单薄,在接顾客去往医院路上,赵可欣主动把自己的外套脱下给顾客穿上,这一暖心的行为收获了顾客的高度认可。随后的治疗中,对治疗效果非常满意,积极给予好评。


品质服务让“温暖”看得见


一位外宾顾客表示,在住院期间,住出了回家般的感觉,专业的医生、细心贴心的护士和护工大姐、为顾客着想的咨询,让她感受到了机构的专业和贴心,从而主动写好评,推荐给想变美的人群,让大家少走一些弯路。


品质服务让“温暖”看得见


一位顾客小姐姐在住院期间,为感谢谢润琼大姐的悉心照顾、服务到位,送上表扬信感谢她的热情服务 。


品质服务让“温暖”看得见


顾客李女士到机构皮肤科做治疗项目,非常满意张传香院长精湛的技术带来的良好治疗效果,专门送来锦旗感谢


好的服务无声、隐匿,细致入微却又恰到好处,它来自对顾客细微之处的点滴温暖和用心呵护。


暖心同行,美好与共。朗姿医美始终坚守医疗是医美本质的核心理念,细致入微、严谨规范、精益求精,为广大顾客提供安心放心的医疗美容服务。


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