在数字化转型浪潮中,企业每天面对海量数据与信息:产品文档、客户案例、行业报告、员工经验。这些知识若散落各处,不仅造成资源浪费,更可能因信息孤岛导致决策失误、效率低下。如何让知识真正成为企业的核心生产力?AI知识库应运而生——它不是简单的存储。防御暴
员工40%的时间用于寻找信息,跨部门协作因信息不对齐导致重复沟通;客户咨询因知识更新滞后而响应延迟……传统知识管理模式已难以应对高速发展的业务需求。
IDC预测,2025年全球数据规模将突破175ZB,企业需通过AI技术实现知识的高效沉淀、精准调用与主动赋能,避免“数据金山”沦为“信息废墟”。
知识库不仅是工具,更是企业核心竞争力的载体。通过AI知识库,企业能将员工经验、行业洞察转化为可复用的数字资产,形成差异化护城河。
AI知识库的核心功能:
让知识主动服务于人
多源知识集成
中新赛克增强型知识库系统通过异构系统兼容引擎,可快速对接CRM/ERP/OA等20+主流业务系统,构建企业级知识流通中枢。
基于全域数据融合中枢系统支持PDF/Word/PPT/Excel/Markdown等8类非结构化文档与数据库表结构的混合式知识构建,实现业务数据到决策知识的无损转化。
通过原生界面嵌入式设计,员工在既有工作流中即可实时调用AI知识库,检索响应速度提升300%,知识触达效率较传统方式提升5倍以上。
精细化的知识库系统权限、数据权限管控
系统可为不同用户角色设置精细权限,并支持根据企业组织架构变化动态调整权限,记录权限变更日志,确保系统本身访问安全。各部门独立构建的知识库可选择性在部门内部或向企业其他部门开放,经授权后的知识库可在知识应用构建时进行调用。
多样化、多终端、多模态的场景化知识智能助手
场景1:基于深度思考的问答服务,如:结合员工个人信息和企业人力资源规章制度,为员工制定“育儿假”休假策略:

场景2:知识库助手提供跨库知识服务,如:对于跨国型企业,可为员工提供外语助手,匹配企业本地知识库,实现精准翻译和沟通。

场景3:多样化智能体应用服务扩展,如:发票数据提取、内容润色、方案策划、大纲生成、文本扩写/缩写、PPT助手等。

场景4:移动端知识服务,支持多终端服务,多模态内容输出,多轮对话等能力。
产品的核心竞争力:
增加知识构建算法
中新赛克AI-Lab团队基于行业痛点自主研发的增强型知识构建算法体系,实现了传统RAG技术的多维突破。
该创新方案通过三大核心模块攻克知识库构建的技术瓶颈:基于语义拓扑的知识关联引擎突破跨源异构数据壁垒,动态推理框架增强复杂问题的逻辑推演能力,全域信息增强机制有效提升知识覆盖密度。
相较于传统方案存在的检索盲区显著、推理层次单一、知识孤岛严重等缺陷,本技术可使企业知识库构建质量提升68%以上。
让知识流动,让智慧生长
在AI重构商业逻辑的时代,知识管理不再是“成本项”,而是企业增长的“新基建”。海睿思AI知识库解决方案,以技术为底座,以业务为牵引,助力企业将散落的知识碎片转化为可量化、可复用的战略资源。


