北京地区
项目经理
岗位职责：
1、熟悉天猫、京东平台操作模式，并能制订相关的计划，能独立完成天猫、京东平台的整体运营管理流程
2、带领各店铺团队（天猫、京东等渠道）完成销量、客户需求，能够合理对项目运营人员进行合理的工作分配和效果控制
3、做好品牌对接工作，及公司内部相关部门及岗位间的协调工作，以保证店铺整体运营工作的执行和实施
4、较强的沟通和表达能力，具备简单数据分析，报表，PPT制作，常规给品牌汇报能力
5、对客户需求有良好的掌握和分析能力，善于把握行业动向及品牌需求
任职要求：
1、有3年以上店铺项目运营和管理经验
2、良好的沟通技巧及团队协作能力，富有责任心、上进心，抗压能力强
3、工作积极主动，认真负责
4、良好的抗压能力，适应大品牌电商运营的快节奏
推广经理
岗位职责：
1、负责管理TP完成天猫店铺免费+付费流量的获取、优化建议以及数据跟踪分析及制定KPI
2、协助推广总监合理规划本职能模块的人员需求与工作安排，负责本职能模块人员的工作培训与日常工作质量监督及问题反馈并解决，提升专业能力与服务质量
3、负责与品牌建立良好的沟通，并及时解决需求，定期复盘总结
4、带领推广团队和项目一起，完成拉新和销售转换达成
任职要求：
1、3年以上市场研究、数字营销、电商运营、大数据分析等相关领域经验
2、1年以上大品牌客户服务经验
3、对数据敏感并具有数据想象力，善于通过数据洞察背后的市场或商业现象
4、优秀的逻辑思维及发散性思维
5、优秀的PPT撰写及指导能力
6、优秀的沟通能力和提案能力
7、具有强烈的好奇心及开放学习的心态
8、熟悉阿里大数据体系及产品者优先
电商设计师
岗位职责：
1、负责天猫京东平台的店铺设计，以及活动专题的制作
2、负责电商日常商品详情页、广告图、活动页面的设计及持续更新
3、能够根据渠道活动策划提供的方案设计并制作活动banner及专题活动页面等工作
4、熟练使用Photoshop/illustrator/Coreldrew等软件、并能精修产品图片
5、思路开阔，创意丰富，有良好的设计感觉
任职要求：
1、对设计有一定审美，5年以上电商设计工作经验
2、主动性高，善于沟通、耐心细致，能准确表达设计思路，有较强的责任心及较强的理解分析、创意设计能力和色彩搭配能力
3、c4d手绘能力者优先
客服培训师
岗位职责：
1.负责公司各类培训班的组织实施工作及相关指标追踪；
2.负责客户服务人员培训项目的执行，包括产品知识，销售技巧，心理建设等课程设计的执行和日常授课；
3.负责培训效果的跟踪，考核，评估，及复盘汇报工作；
4.负责各类Q&A话术制作，包括活动类，产品类，销售类等；
岗位要求：
1.至少2年以上的培训经验或电商培训经验；
2.有独立运营培训项目的经验，能够独自制作TTT课程课件及课程讲解；
3.具有较强的沟通能力，抗压能力，组织协调能力，应变能力，分析能力，总结汇报能力，语言和文字表述能力；
4.能够针对服务，销售，产品等多角度进行课程的调研，开发和培训指导；
5.熟练掌握办公软件，如PPT，word和EXICE数据处理；
6.符合公司价值观，积极主动，拥抱变化，愿意为公司业务发展做出贡献。
客服主管
岗位职责：
1、有3年以上天猫、京东平台客服管理经验
2、客服部月计划和周计划制定、执行、跟踪、优化、分析；有计划性的落实年度推进项目，定期进行汇报
3、针对团队内部的流程进行梳理和优化，与各部门保持高效沟通
4、合理制作有效的激励、奖金方案，确保团队人员基础驱动力，对有潜力的人员进行挖掘和带教培养
5、管理方案的创新与优化，并输出具体方案、SOP文档
6、需要定期了解掌握行业最新动态，各功能模块的运用，了解基础配置
7、出现平台新功能、行业新工具，可以前瞻性的挖掘价值
8、负责项目、品牌等客户的要求、投诉、反馈需及时干预处理，并进行整改或推进
9、定期主动和项目、品牌等客户进行汇报/沟通（搜集意见和同步我们的工作计划和重点，需要的支持及风险预警等信息）
10、输出培训总结&月度分析&季度分析&年度分析&各类报告&复盘报告，内容准确无误，逻辑清晰、全面并不断优化展示形式
任职要求：
1、具备良好的抗压性
2、语言表达能力强, 擅于沟通
3、熟悉电商网店运作以及操作规则
产品助理
岗位职责：
1、协助产品经理，设计满足用户需求的新产品和新功能，持续性优化产品；
2、完成产品功能设计、原型设计，编制产品设计说明文档；
3、产品研发完成后进行初步测试；
4、在产品研发、测试过程中能够协调解决问题。
业务方向：
RPA自动化业务需求分析与应用设计；
数据业务场景需求分析与产品设计；
任职要求：
1、 专科以上，有电商行业或相关经验者优先；
2、熟练掌握Axure、Visio、XMind等相关的办公软件；
3、较强的逻辑分析能力，擅长整理和分析需求，执行力强，具备优秀的文档撰写能力；
4、良好的沟通能力和团队协作能力，具有积极向上的良好心态；
上海地区
电商主播
岗位职责：
1. 参与淘宝、天猫、抖音等直播；
2. 参与团队视频讨论、直播创意并提出可行性建议；
3. 淘宝主播，购物分享；
4. 配合公司相关活动安排；
任职资格：
1， 聪明伶俐，会为人处事，形象气质佳；普通话标准，声音甜美，热爱展现个人才艺
2， 上镜效果佳，面对镜头不怯场，热情有活力，善于沟通口才好；
3， 对淘宝直播感兴趣，关注有所了解，
4， 如有淘宝直播、视频模特经验者优先录取
应届毕业生
1、 聪明伶俐，会为人处事，形象气质佳；
2、 播音主持，新闻传媒专业优选
数据分析师
岗位职责：
1、与业务部门沟通合作，熟练运用达摩盘、数据银行建模功能；
2、与产品、运营、研发等紧密配合，推进落地带来业务提升，将业务数据化、产品化、平台化，跟进项目并验收；
3、独立完成专项分析，从数据处理、数据指标设计到方案评估的工作闭环，为业务模块的决策和产品方向提供数据支持；
4、将数据算法模型封装落地。
任职要求：
1、统计学、数学、计算机等和数据分析高度相关专业，全日制本科及以上学历；
2、拥有至少3年+数据分析相关工作经验，具有电商类数据分析工作经验优先；
3、精通SQL语言（must）；
4、熟练使用Tableau/Quick BI等BI软件；
5、熟悉R语言或Python语言(must)；
6、有业务问题转化能力、对数据敏感、较强的逻辑推理能力；
7、对统计学有较深的理解，有Growth Hacking、AB实验、机器学习落地项目经验、熟悉达摩盘/数据工厂建模者优先。
商品专员
职位信息：
1、负责平台商品系统操作，线上店铺商品上、下架以及商品价格更新；
2、库存管理、日常报表，商品信息维护与编辑，商品表格制作与维护；
3、协助运营对活动商品进行整理，全面跟踪分析商品销售情况；
4、日常店铺报表制作、进行相关商品数据分析。
任职要求：
1、大专以上学历，统计学专业优先，对电商行业感兴趣；
2、有一定的数据敏感度；
3、认真积极，有责任心，沟通能力，团队协作能力强；
4、有天猫、京东等平台商品工作经验优先，适应电子商务快节奏工作方式，能承受一定的工作压力.
运营经理
岗位职责：
1、对电商玩法有深刻了解，负责卡西欧的所有活动运营；
2、制定并实施年度、季度、月度运营计划，整个相关资源推动策略的执行，保证业绩指标达成；
3、负责年度各项运营活动策划、组织与执行，总结店铺运营情况，制作运营分销报告；
4、了解客户体验，深挖客户需求，以用户为基础优化店铺运营；
5、能完成精美PPT制作，并做输出。
任职要求：
1、流水5000万以上；
2、具有较强的货品及品牌认知能力；
3、有对接品牌经验，熟悉天猫平台玩法，熟悉与小二对接。
资深电商文案
岗位职责：
1、负责电商及全域营销中的内容制作工作，包括不限于页面文案策划、活动文案策划、新媒体内容文案策划等，把控站内外内容营销方向及质量，执行跟进，效果追踪；
2、站内外内容营销工作：完成各活动推广计划及内容素材的落地执行；执行品牌媒介投放计划，对各阶段品牌推广进行效果监测和数据分析；
3、策划并执行品牌店铺内日常活动：根据店铺日常活动规划的需求，结合品牌调性及配合运营共同策划执行日常店铺内活动，提升淘宝内品牌的活跃度和影响力，确保每月店铺销售指标的达成。包括异业合作、直播活动、微淘活动等。
4、平台营销策划执行：熟悉电商平台的营销方式，提供不同平台的营销策略，并制定年度营销规划、活动计划、复盘，并与团队同开展落地。
5、协助策划并执行天猫、联合、站外等大型活动：根据店铺发展需求规划，执行站内外诸如双11，双12，聚划算等大型促销活动，确保店铺每月完成销售指标
6、定期进行店铺内优化：制定店铺季度指标，结合品牌调性，产品属性以及目标人群的特性，融会贯通的与运营、设计等人员完成指定页面的调整以及优化，撰写符合目标人群的精准文案。
任职要求：
1、 本科以上学历，电商公司或广告公司背景出身；
2、负责过大品牌策划经验，熟悉天猫各类玩法、站外平台经验，在内容创意上表现突出；
3、 文字驾驭能力强，有整合推广成功经验者优先；
4、 逻辑表达能力、学习能力、抗压能力强。
天猫店长（美瞳项目）
岗位职责：
1. 负责公司店铺的运营，包括店铺风格定位，店铺布局、活动策划、营销推广，充分利用天猫的各种活动资源，能有效提升店铺及产品的访问量
2.负责与整个团队接洽沟通，做好各方面配合工作；
3.负责带领助理活动报名，店铺流量引入、销售转化率的提升；
4.负责每日营销数据、统计分析报表，及时提出营销改进措施，给出确实可行的改进方案；
5.对竞争对手的品牌、价位进行研究，提出应对措施，做出可行性分析报告；
6.制定销售推广计划，制定相关预算计划，并对结果负责执行到位。
7.定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果分析。
任职要求：
1、大专以上学历，对电商运营感兴趣，有食品、家居用品、化妆品、母婴工作经验者优先选择；
2、有一定的数据分析能力以及图片、视频处理能力；
3、具有抗压及沟通能力，擅于计划、组织并协调相关资源，确保工作顺利实施。
4、能够策划店铺营销活动方案及执行，有参加大型活动经验（618、双11等）
电商推广
岗位职责：
1、根据品牌店铺战略及电商平台节奏，合理制定推广计划并执行；
2、灵活运用京东（京准通）/天猫（直通车、钻展、超级推荐）等站内推广工具完成投放计划；
3、跟踪推广效果数据，根据数据分析及时调整投放方案，提高投放质量；
4、定期针对推广效果进行评估分析，并提出切实可行的改善方案；
5、定期收集同行推广动向，分析行业数据走势，提出合理建议并负责执行。
任职要求：
1、一年以上电商推广经验，熟悉完整电商流程；
2、熟练使用办公office软件，excel优秀者尤佳；
3、熟悉天猫、京东广告投放规范及流程，可独立操作账户；
4、逻辑清晰、积极主动、乐于接受变化与挑战。
杭州地区
客服
岗位职责：
1.负责电商渠道（天猫、京东等）客户销售接待工作，挖掘用户需求，给客户解答产品的疑问，促成订单的成交。
2.所成交订单跟进以及售后处理的全过程处理。
3.通过日常的培训对公司的业务体系、产品情况和市场渠道做到熟练掌握和通晓，能简明清晰
的应用于日常客服工作中，高效的完成客服在线业务咨询和处理，解决客户的问题。
4.掌握订单处理中各后台的操作流程，例如店铺后台、ERP等。
职位要求：
具有客服或者销售经验者优先，热爱销售，有较强的学习能力，愿意为自我提升不懈努力。
客服主管
岗位职责：
1、提升客服咨询转化率，配合运营实现销售目标；
2、对提升售前咨询转化率有成熟的方法论；
3、负责运营公司售前客服团队的建设和培养提升；
4、负责处理突发事件，做好危机公关，确保一流的客户服务标准；
5、协调部门工作中遇到的各类问题，与各部门保持良好的沟通，做好配合支持工作；
6、负责数据化管理、分析工作，例如：对部门业务数据及客户反馈意见进行分析、诊断、汇报，建立客户分级的分类管理标准等；
任职要求：
1、25周岁以上，专科及以上学历，3年以上电商客服中心业务运营和管理经验；
2、有管理电商客服团队，并有制定提升咨询转化率方法论的经验；
3、具备较强的组织协调能力、团队意识、抗压能力，具有较强的数据分析能力；
4、有大局观和创新意识，善于发现问题，并积极寻求解决问题的办法。
客服经理
岗位职责：
1-负责客服团队日常管理、监督、指导、培训和评估考核；
2-负责制定、分解客服团队的目标，并带领团队落地执行，提高成交率、提升服务品质，降低退款率、投诉率；
3-制定客服团队管理制度、客服流程与规范，合理配置各平台的店铺班次、工作资源和时间，统计相关数据和绩效结果；
4-制定客服话术与培训计划，并组织落实，通过培训不断提高客服人员的业务技能，全方位优化客户服务质量；
5-协调客服部与其他部门的协作工作，配合执行各种店铺活动及上级交代的其他事宜；
岗位要求：
1-2年以上淘宝、天猫、京东等电商平台客服管理经验；
2-熟练操作0ffice，具有较强的组织计划能力、沟通协调能力及应变能力；
3-具有高度的责任心和客户服务意识，自驱，抗压能力强，有利他精神。
直播运营
1、根据直播项目需求，制定直播内容和活动策略，配合执行直播计划，确保直播顺利开展；
2、负责直播间日常运营，包括活动内容输出，策划短视频及直播内容，撰写直播运营推广投放方案、直播脚本等内容等
3、负责粉丝的引进和维护管理，提升直播在线人数，提高平台活跃度；
4、跟踪直播运营效果，进行直播数据复盘，并提出优化建议
5、会抖+投放
6、有乐器类目经验优先
7、有0-1起号经验优先
8、有团队管理经验优先
9、根据不同资历定匹配对应薪资
联系我们
北京总公司地址：
北京市朝阳区百子湾南二路31号院1号楼五层
上海分公司地址：
上海市长宁区中山西路1281号海螺大厦2号楼5层
联系人：张女士
手机：+86-15011268063
邮箱：zhangying@ec3s.com