鲸鱼机器人培训与服务公告

服务中心主要负责满足客户的各类培训与服务需求，包括但不限于：

1. 客户支持：技术答疑、提供资料、收集与反馈产品问题、提供产品相关信息等。

2. 客户培训：各级教练员培训、裁判员培训、园长会培训、教师培训等。

3. 内容制作：教学内容制作、产品内容制作、培训知识库、客户自查知识库等。

4. 竞赛服务：解答竞赛相关问题、解答考级相关问题等。

注：此团队主要服务对象包括学校渠道用户、培训机构用户、一线老师、渠道团队、直销团队等。

客户可通过微信扫码联系对应区域客服，详细区域划分及联系方式参见《服务区域划分及客户二维码》（详见附件）。

服务标准：客服中心在工作日即时回答客户及销售问题，周末及节假日保证当天回复。

即日起，鲸鱼机器人将不断优化各项服务，以提供更佳的客户体验。如有任何不足，敬请各位客户及合作伙伴提出宝贵的改进意见。