他，中等身材，笑容诚恳；
他，技术过硬，责任心强；
他，在自己平凡的岗位上蓬勃、忘我、执着
把一个简单的工作当作一项伟大的事业去完成
至精至诚，止于完美
他，是一名优秀的汽车修理工.
本期工匠精神主人公——海宁东吉吉利4S店技术总监蔡超。蔡超进入东江集团14年，他一直坚守在自己的岗位上，勤恳做事，用心服务，用自己过硬的技术去解决客户的每一个困扰，从无抱怨，任劳任怨，他就是海宁东吉最美车间人。
他是钢铁意志 勇于吃苦的修理工
年少时蔡超怀着自己的理想和憧憬迈进了东江汽修车间的门坎，成为了一名汽车电工学徒。他每天爬在汽车下，跟汽油、柴油密切接触，和乱如麻、理不清的电线打交道。每天工作下来，常是一脸汗水、满身油泥，累得腰酸腿疼，苦脏累不说，连身好衣服也不能穿，但他从来不惧任何艰苦的环境。他把苦脏累作为磨刀石，始终战斗在修理厂的第一线。在艰苦的环境中磨砺斗志，在艰苦的环境中坚定信念，钢铁般的意志、吃苦耐劳的精神，注定了平凡岗位上的高大人格。
他是虚心求教 刻苦钻研的技术骨干
蔡超同志作为一名汽修技术人员，深知技术对修理工的重要。在对待技术问题上，他觉得，技术是无止尽的，随着时代与科技的发展、汽车的更新换代，对修理工提出了更高的要求，只有不断学习、不断掌握新技术，才能适应形势发展，做好新形势下的修理工作。
公司先后多次派他外出学习，他把每次外出学习，都看作是一次自我充电的机会，认真请教老师，索要技术资料。他虚心学习的精神感动了专家和老师，让他们毫无保留地把技术传授给他，有的还主动给他留下电话号码，让他有问题及时联系。吾生也有涯，而知也无涯。正是由于他的勤奋好学、刻苦钻研，学中干、干中学，才使得他的技术水平不断提升，终于成为公司修理技术骨干。
做事先做人 技师成总监
做事先做人，凭着这种理念，蔡超的品行在公司有口皆碑。
2015年，公司领导经过慎重考虑，认为蔡超不仅技术过硬、业绩突出，而且乐意帮助其他维修技师，人缘口碑好，决定提拔他为技术总监。
在此阶段，蔡超经常组织培训，帮助团队提高技术水平，不计较个人利益地对同事鼎力相助，同事间关系非常融洽。直到现在，蔡超一直都在不断学习，从未间断，也给很多同事和下属做出了榜样。
精益求精 用心服务
记得2020年的四月，蔡超刚下班回到家，抢修电话响起“你好，我的车子突然打不着火，家中老家母亲生病，我们急着回趟老家，能否过来帮忙看一下？”蔡超二话不说，赶不及吃一口热气腾腾的晚饭，带上维修工具直奔施救现场。
开了一个小时到达了海宁许村，看到心急如焚的王先生，他安慰道“您别急，我马上给您查看，争取最短的时间给您处理好”经过排查，继电器接触不良导致无法启动，车修好后蔡超把自己的名片给了王先生，提醒王先生回家路上慢点开，注意安全，有什么事可以随时电话联系，也祝愿老人平平安安。
那一晚，他答应了孩子要去参加孩子的第一次家长会，因为特殊情况他失约了孩子，只为服务好每一个客户。
用心践行 “工匠精神”
14年来，蔡超严谨、认真对待工作每一个环节，牢固树立“没有最好，只有更好”的理念，高标准对待工作，坚决杜绝“差不多”现象，不放过任何一个细节，在日复一日的坚守中实现自己的人生价值。
爱岗敬业是“工匠精神”的力量源泉，这是蔡超身上闪耀的光芒，他不羡浮华，做事踏实，以一颗精益求精的心，积极践行着“工匠精神”，用最朴实的行动诠释了爱岗敬业的精髓。
有一颗精益求精的“匠心”，是对工作最好的尊重。这种价值观，值得他人借鉴和推崇。
