上次hai550开业的时候，我表达了不看好这个项目，结果引来骂声一片！其中不看好的最大的原因就是这家店的效用度太差！
这节课我们重点讨论如何提高门店的效用度问题，这个案例就比较有代表性！
上节课我们提到开一家合格的门店由购物场所与展示场所构成，不仅要能贩卖商品，同时也要达到品牌宣传的目的。
因此在开店前都会设立一个想要达到的目标，能够实现目标效果的卖场是效用度高的卖场，相反不能实现目标效果的卖场是效用度低的卖场。
而诊断一个店铺是否有效用度，取决于这三大要素：门店环境、商品和销售，我们分别从这几个维度去看一下hai550。
第一、门店环境可能因为楼层结构问题，动线不流畅，特别这种高达8层楼面，只有7000平米，上下的垂直动线是关键，而就在这个关键点上，他们设计了只能上不能下的单向窄小的扶梯。动线就断掉了。从而导致内部存在很多死角，商品陈列混乱。
第二个要素就是商品，这个项目可能定位是策展型，商品之间的关联性不大，而且楼层和楼层之间的定位也不清晰，商品也是出现雷同现象，不知道开业半年后怎样了？
至于第三个要素，因为收到前两个要素的影响，店铺理念与店铺现状可能会出现偏差，缺乏计划性，会导致打造不出理想的效果。因为是招商引入的品牌为主，这就依赖各品牌商的销售能力了，这一点不好评判！
也正是因为上述的原因，我才不看好这个项目的未来！所以，如果你是店主或创业者，可以从这三个要素去进行自我诊断。
1） 卖场
店铺理念与卖场环境是否存在偏差？例如，商品陈列混乱、卖场设计没有捕捉到顾客的行动路线、器物与照明不平衡、打造卖场环境时没有注意与店铺理念保持统一等。
2）商品
店铺的理念与当前的商品之间是否存在偏差？例如，商品展示的意图不明确、一味追求销量的不合理展示、商品与店铺的形象不相称、没有主推商品等。
3） 销售
店铺理念与店铺现状是否存在偏差？计划模糊，卖场打造不出来；店铺人员等分配不合理，导致在待客上出现问题；服务人员没有掌握基本的商品知识等。
根据诊断的结果，店铺要认真思考目前卖场效用度差的重要原因，并且详细记录下来。其次，为了将这些已经列出的要素变成能够提高卖场效用度的要素，要认真思考为什么这些要素会成为阻碍因素，并且找到转化这些要素的方法。此时，需要同时明确关联要素以及所需的具体费用。
可将上述要素分为：马上可以解决的要素、一周之内能够改变的要素、一个月之内能够解决的要素和需要花费一些时间与费用才能解决的要素。
效用度高的卖场很容让人感觉到店铺的统一理念，同时也会在很大程度上提高顾客的满意度。