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【观点|周鸿祎:创业者要用装孙子的方式把对手干掉】

【观点|周鸿祎:创业者要用装孙子的方式把对手干掉】 海商通
2017-10-01
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导读:我反复提倡的用户至上,时刻盘问自己,究竟还能不能给用户创造价值?商业模式不是我们在屋里坐而论道论出来的,也不是找一帮专家规划出来的。

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周鸿祎是一位坚信「以产品改变世界」的企业家,首创了免费安全模式,并领导360一举颠覆了传统互联网安全行业,也改变了整个中国的互联网市场格局。他一直提倡颠覆创业,但也一直在强调要装小狗。因为颠覆从来都不是一夜就完成的,需要很多探索。颠覆,不是站出来向大公司宣战,而是要用装孙子的方式,最终把他们颠覆掉。本文根据周鸿祎历年来的采访、演讲、讲话整理而成。


素材来源 | 老周开讲 新京报 网易科技

整理 | AC加速器


千万别惊动巨头  多做少说


对于创业者,我给大家建议是,能不能少谈点概念,少出席点各种会。不要这么高调,你们好容易看到蓝海的空间,就悄悄地进村,打枪的不要,悄悄把事情做起来,等巨头发现时,你们已经发展了。最怕很多兄弟刚看到开头,事情没有做,天天来出席这个创客会、那个创客会,逢会必讲,事还没干,已经在报纸上炒的沸沸扬扬了。


一旦惊动了巨头,巨头手里有的是武器,过去是一种暴力扼杀,今天已经升级了,现在都是降维、金钱,不扼杀你,直接花钱把你砸死,直接花钱把你变成小兄弟。所以创业小兄弟有一段时间有抱大腿和找干爹理论。但是发现孩子会长大的,干爹不会让孩子长大,毕竟不是亲儿子。


现在创业者都比我们进步很多,但是我唯一看不惯的是,真正的创业者还是应该小心翼翼,非常用心专注在你的产品、你的用户,多花精力在市场里,多花精力跟你的用户交流。


伪创业者,容易被巨头干掉的创业者,时间天天花在串各种会,喜欢追逐各种热门的概念。如果你是VC,办这种会,无可厚非,但是作为创业者,每天被概念弄得失去了自我,每天都去赶风口,忽略了用户,特别是早期发现一些方向时,我认为不宜过早总结成真理、理论。


最后的结果要么这个理论贻笑大方,有可能你在海外某个地方做起了一个业务,有的时候可能是运气,因为没有人做,你第一个出去了,但一旦把所有人都惊醒之后,千军万马出来了。


中国IT界有一个不好的习惯,一人捅破窗户纸,千军万马独木桥。所有的巨头、创业者一窝蜂涌过来,把中国互联网很多恶习带到了海外,比如过度竞争、恶性竞争、相互贬损、互相挖坑、产品相互抄袭,最后很有可能到下次会议你们就开始总结反思,为什么公司出海都不灵,都出问题。



创业要学狗

原来我给很多年轻创业者推荐一本书叫《柔道理论》,我至今认为它讲的是如何以小搏大。当你面对巨头时,虽然说能找一个产品、找一个创新,四两拨千斤,可是今天你面对的巨头不是千金,是多少万金,甚至是千万金。我这样的身段,跟一个相扑选手玩柔道,还没靠近,就被举起来了。这本书里第一个理论就是小狗原则,小狗见到大狗时不要汪汪乱叫,不要冲大狗摆出一副要向他扑击的样子,我原来就是叫的太响了,被痛咬了一口。


要小狗原则,让大狗觉得你无公害,然后该做什么就做什么。我是属于叫得狗不咬人,但是我们行业里有些大佬是什么都不叫,一口咬死你。各位小狗们在你没成长为藏獒时,少叫,多干事。



天天混“场子”,不如打磨产品

孵化器、加速器,中国现在跟美国一样,有无数个创业盛会,但慢慢开始变味了,很多创业者都没挣到钱,而创业辅导机构却都挣到钱了,甚至一些做传销的、做大众培训的,都在教大家什么是互联网思维。


一个创业者,如果完全闷头在家,没有交流的机会,他可能会重复别的创业者走过的错误之路;但很多创业者,事情还没有做一点,直接到会上开始宣讲自己的成功经验,开始宣讲所谓的创新模式。我觉得有点儿过了,因为作为一个创业者,适度的交流是可以的,但你应该花更多时间和你的团队在一起、和你的用户在一起。


扪心自问,这样的交流,能解决你创业的问题吗?其实我觉得不能。而且,很多创业者在参会过程中,会不自觉的产生一种错觉。一上台,掌声雷动,马上以为自己就是人之骄子,万众瞩目的中心。


因此,创业热潮越热,创业者就越需要冷静,听别人讲完后要学会自省,要有点儿定力。如果听风就是雨,这叫东施效颦,弄不好就是邯郸学步。



我们不缺少创新者 缺的是价值观


为什么中国能不能成为美国硅谷那样全世界真正的创新中心?我一直说,中国不缺创新的人,也不缺钱,唯一缺的是价值观。


我们到底为什么创业?像福布斯富豪榜一样,论谁更有钱,谁的身价高,谁的市值高?如果是这样,对创业者的创新是不利的。


最近我感觉,一些没有底线的媒体,天天渲染创业英雄,不谈他们的产品,不谈他们总结的经验教训,以融到多少资来论英雄,谁拿得多,谁就马上成为追捧对象。脱离产品,只谈融资,这是错误价值观。


我觉得,融资只是个手段,只是一瞬间的数字,并不能给你带来最后的成功,最重要的是要不忘初心,创业者拿到了钱,要想在市场上活下去,就要把心思放在做产品上。


有一家我原来很推崇的企业,他们通过营销创新把手机做得非常好。但自打他们给自己一个很高融资额后,就背上了很重的包袱,变成了资本的奴隶。从旅行箱到旅行包,什么都做,最后给了华为巨大的机会。所以,即使再伟大牛逼的企业家,背上了资本包袱后,很多动作、决策都要变形。


我一直讲不忘初心,任何企业的成功,都是通过产品解决用户问题。有些初创公司,纵然一开始没有商业模式我也认为可以投,但是若没有产品,肯定没法往前走。





创新 都是逼出来的


有人说,很多创业者因为穷惯了,花钱特别节省、特别吝啬,老想不花钱办大事,还反问,如果不花钱能办事,那BAT花钱养那么多市场公关人员干什么?


我替大家回答一下。我发现,很多大公司花了很多无用的钱,还办不成事。但注意,这是大公司的特权,不是创业公司的特权。我甚至对比过外面的小团队,他们和大公司做同样的产品,有些产品也做得很好,但真的未必砸了很多钱去推广。


正因为很多创业者没有钱,或者或者缺少人和资源,才被逼去做更接地气的事情,才被逼的做出极致的创新。反过来看,很多团队因为有很多钱,产品不需做到极致,照着别人抄一下就够了。


这两年,很多新锐公司起来,在他们刚起步的时候,基本上都没有太多钱。恰恰是因为这种穷人思维、缺少资源的思维,才帮助他们把一个公司的潜力给挖掘出来。


在大公司里面,也包括360,我们搞所谓的内部创业、内部孵化,我觉得是假创业。他们跟创业者最大的差别是,外面的创业者会面临生死的问题,在生死压力前面,有的创业者可能就倒下去了,但有的创业者就会被激发出无限潜能,绝处逢生。这样才能造就真正强悍的创业者。


相反,在大公司内部,一个事儿做不好可以找无数理由,因为公司班车开得不及时,因为雾霾太重,只要跟老板解释了,甚至可以异地再换个部门,或者再接个项目,完全没有生死压力。


其实,创新都是逼出来的,如果你有太多钱,可能就没有创新的动力了。


当然,颠覆是一个过程,不是一夜就颠覆了,需要很多探索。刚开始创业时不要关注对手,要关注用户。等有实力的时候,再出手。另外,颠覆不是要站出来特激动地向大公司宣战,宣布要干掉他们,而是要用装孙子的方式最终把他们颠覆掉。中间要踏踏实实地做很多事情。


我认为每个创业者都应该做颠覆性创业。颠覆要么是商业模式颠覆,可能是价格颠覆,要不就是用户体验颠覆。就像滴滴刚开始,也只是说为出租车服务,出租车公司没有想到它的威胁,大家很高兴接受了。有了足够用户量,它要做专车,出租车司机才意识到,这家伙不是我的朋友,是掘墓人。所以我认为每个创业者还是应该想一想,如果不想去做颠覆,只是要做一个跟大公司差不多的事儿,这是永远没有机会的。你要么去做一件新的事儿,要么在一个已有的市场里做一个颠覆性的事情,这是战略。



脱离用户谈商业模式  等于耍VC


我特别反感在做一个事之前,大家总要讨论一下模式。等所有人都看清这个模式了,大小巨头们早就一窝蜂地冲进来了。


而我们发现,无论最后做到多么大的一个商业模式,它的起点一定来自于你发现了用户有一个痛点,一种没有被发现或者被发现了还没有被满足的需求。


因此我觉得,如果脱离了用户谈商业模式,不是耍自己就是耍VC,最终也是耍自己。任何模式都源自于对用户的理解,对用户需求和痛点的理解。


当然有时候我们发现了一个需求,但它并不是刚需,也没有很高频次。就像当年O2O上门开锁,普通人一年能有几次?如果一年5、6次,那就是你人有问题了。因此这种模式就不能成立,就没有商业价值。


所以谈论任何模式之前,你一定要做一个检验。换位思考一下,如果让你决定去投资一个东西,你的第一反应,就是会把自己当成一个用户去体验:是不是愿意用这个产品?是不是打中了你的需求?用户思维可以作为对任何一个模式的判断标准。


然而很多时候,我们对模式产生困惑,是因为我们其实想不清他们怎么赚钱,想不清这个模式还能不能扩大。有一些东西,在你刚开始做的时候,就是想不清的。如果你刚生一个孩子,我就问你这孩子长大有什么用,你肯定回答不出来。但你一定知道他长大是有价值的。


因此当你刚开始做一个事情的时候,特别是在早期A、B轮的时候,你可能都说不清模式。但是只要你发现了用户的某种需求,而用户刚好也喜欢你的解决方案,你就可以放心了。





想不清商业模式就不要想了


你们做公司的时候,是不是每天都感到很迷惑,都在想我做得对不对做得行不行?告诉你们,我每天也这么困惑。


如果有人告诉你他当年是如何高瞻远瞩、运筹帷幄,如何创造模式,并坚定地把它推动下来,然后成功了,这都是鬼话。


当你把一个商业模式往后探索的过程中,很多时候不是你的产品、你的策划在教育用户,而是用户在引导着你往前发展。因此如果你没有足够的用户基数,你的模式压根儿就不成立。


任何产品要有1000万用户做底子,这手牌就是胡打胡有理。我看到很多人的商业计划书里,都自动略过了第一个10万、第一个100万用户,直接就畅谈假设有了用户之后的美好情景。


如果这个时候,你非要跟投资人说我是X2Y2Z的模式,我将来要嫁接某某大公司的收入模式,一旦碰上比较精明的VC,三两句话对你印象就很差了。


而反过来,为什么很多大公司会丢掉一些机会?因为公司一旦大了,经历了一些成功的模式之后,它就丢掉了对用户的好奇和理解,就丢掉了赤子之心,对新事物的判断不自觉就带上模式的框子:有模式吗?能赚钱吗?能有多少营收?诸如此类的一些问题如果回答不了,这个项目可能就pass掉了。


因此在早期阶段,如果有人问你的模式是什么。想得清很好,想不清就不要想了。还有人想得清,但可能想错了。商业模式就是四部曲,像金字塔一样。你的底层基础打得越扎实,你上面就越挣钱。你要时刻问自己,我是不是真的打通了用户的痛点?我是不是真的让用户离不开我?我是不是真的把产品体验做得很好?我是不是真的快速圈到了很多用户?


我承认我不是一个战略家,跟很多大佬比,我没有他们站得那么高。但是切身经历告诉我,你每往前走一步,每上一个台阶,每当你拥有更多的资源和用户之后,你就会看到更多的机会。实际上一个商业模式,就是这样不断尝试、不断调整出来的


我反复提倡的用户至上,时刻盘问自己,究竟还能不能给用户创造价值?商业模式不是我们在屋里坐而论道论出来的,也不是找一帮专家规划出来的

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