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一个简单模板,让你能更加了解你的微商客户

一个简单模板,让你能更加了解你的微商客户 一艺见一
2016-02-20
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导读:一个简单可操作的模板,让我们更加了解我们的微商客户


思考
了解你的客户吗

如果你足够了解,请关闭本文,去做更有意义的事情吧!

如果你不够了解,请平静心情,去把我给你的这个模板拿走!


这个模板将帮助我们了解我们在为谁制作内容,哪些内容能够吸引并击中目标。回答下面的内容,为我们的客户及其需要描绘一份清晰的蓝图


模板详情介绍
1
我是谁:

我在销售什么?

2
谁收益:

我的每一项服务或者每一款产品对应的收益人群是那种类型的?

3
圈占地:

找出目标市场中的利益群体,分享共同感兴趣和关注的内容。为每个利益群体的客户绘制一份“消费者蓝图”,它们将确保我们的内容在正确的方向上。它将帮助我们以真实的人为对象进行思考。什么情况下他们会涉足我们的专业领域?在想些什么?

4
他的问题:

他们正在试图解决哪些问题,或面临着哪些挑战?

5
他的方法:

他们通常是怎样解决这些问题的?

6
他的目标:

他们想要达到什么样的效果?他们的目标是什么?

7
他的问题:

他们向我和我们的销售团队提出的最常见的问题是什么?

8
他的概括:

他们使用哪些词语来概括所面临的挑战?

9
他的关键词:

他们在网上搜索我们的产品或服务时,使用的是哪些词语?

10
他的兴趣:

市场的下一步走向和趋势是什么?他们最感兴趣的话题又会是什么?

11
他的渠道:

他们从哪里获取信息的?这些信息源属于哪些组织机构?

12
我的内容:

思考一下,我们可以提供哪些内容来满足他们的需要。

13
我的答案:

我们能提供哪些答案?这些答案是我们的专业范围吗?

14
设计流程:

在购物流程的每个不同阶段,他们会对哪些信息比较感兴趣甚至欣赏、愉悦?会从“只是看看”转变成“有点想买”?

15
如何服务:

哪些内容,以什么样的格式可以满足他们的需要?



描述我们不同的

目标客户

他们正在提

哪些问题

我们可以提供

怎样的答复












end
Thanks


如果你需要帮助

需要更多的创业、营销思维

需要解决你的困惑

需要破冰

需要指引


微信:heisezhihuan


PS:时间有限,我只能帮助朋友及跟我一起学习的学生


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