尊敬的客户，感谢您选择九丰电商通，九丰电商通里包含京东、网易严选、顺丰丰趣海淘等电商平台的自营商品，由于每个平台退换货政策有区别，因此，需要办理退换货时请提前先与出售商品店铺的客服确认好是否支持，如果支持退换，请在“九丰电商通”平台提交。
一、退货退款规则：
1.售后可处理的订单是已发货状态后10天内提交上来的，才能通过系统退款操作，超过不能提交订单不予以处理。
2.客户购买了京东产品不喜欢了，此产品必须是支持七天无理由退货产品并不影响第二次销售可退货款，运费不退。
3.客户下单后在供应商未发货前发现地址、收货人、手机号错误、不想要了等可退货款，运费可退。(京东平台全国客服电话400-606-5500，其他供应商客服暂不支持)
4.客户在下单后供应商已发出货后，发现地址、收货人、手机号错误、不想要了等，九丰电商通会马上电话进行拦截，拦截成功的可退货款与运费；拦截未成功后拒收可退货款与运费；已收到货不退运费。
5.客户收到产品后发现有质量问题退货，后经供应商核实可退货款与运费。
6.客户购买的产品不支持七天无理由退货或不在退货条件下的，客户提交了售后，九丰电商通会直接拒绝。
二、退货退款流程：
三、注意事项：
1.网易严选：产品不支持拒收，因个人原因不想要了，可以申请后再寄回指定地址。
2.丰趣海淘：若非商品送达时出现质量问题，暂不支持7天无理由退换货。
感谢您的参与，祝您购物愉快。
九丰电商通客服电话：400-602-2004