8月我们搞了一个“3.0新版上线免费体验”的活动,开放了VIP功能的四个模块:动态推广、企业子站、外贸直通车、以及软文推送。9月试用第一个月,就有不少商家给出了意见和反馈,技术部大大们也在其中筛选了一些。抛开其他的先不说,其中动态推广作为打头阵的体验模块首当其冲的赠送了2000海贝给大家体验。很多商家都体验了,结果怎么样,分成四种:
1.我就凑个热闹,不说话;(一周以后客服回访:哦,那个体验啊,申请了。没用过。忙忘了。)
2.不推白不推,试了再说。(一周以后客服回访:我去这个东西怎么弄,一下子2000海贝就变0了,怎么花掉的都不知道;)
3.我得抓着机会趁机推推产品。(不用等一周,各种问题天天朝客服妹纸们抛。大多数的建议和反馈也是他们提出的)
4.高手型。(一周以后客服回访:海贝用完了又来申请商铺认领,和海贝套餐的)
何为动态推广
根据自己的主观需求,选择相应的地区、客户角色、数量,将自己的产品/服务有针对性地推送出去,谓动态推广也。
动态推广分成三个部分:系统推广,供应推广,求购推广。
搞清楚定位
不管是要做系统推广,供应推广,还是求购推广,都要搞清楚自己的定位。
你是服务商还是供应商,是船东或者船舶管理还是船厂,你的产品/服务是什么?目标客户群是什么?你的目标群体重点放在哪个地区?
动态推广的可推广商家有几万家,漫无目的的整片撒网看起来全面,但是既烧钱又效果不明显。因为每天的推广数目是有限制的,每家商户只能推广100家,所以搞清楚定位,筛选推广目标群体尤其重要。
做了特价产品或者出二手一定要去供应推广
系统推广会将商户的基本信息和部分产品信息/服务信息生成模板,推送给目标客户。如果是有产品做了特价或者二手的话,不一定会被推到,这时候就需要使用供应推广。提前在产品供应里设置好特价,然后进入动态推广-供应推广,选择要推的特价产品/要出的二手产品,剩下的步骤和系统推广一样。
针对性的产品/服务推单独推送,也是一个好主意哦~~~
做好基础建设
刚才说了那么多,有转化率的一个重要条件是:基础建设。
除非是本来的生意伙伴,或者是朋友介绍,对方对你一个闻所未闻的企业的了解就在于你的门面。
公司信息是否完整,产品信息是否完整,页面是否干净利落有层次。
一个井井有条的网站展示的不仅仅是产品,而是整个的公司面貌。(客官,你怎么看?)
关注海商通并且回复KF填写手机号和联系信息,
大喵会在11月7日抽取2位粉丝获得海商通半年的VIP体验。
每次做客户体验都是一件非常高兴的事情,可以知道大家需要什么样的服务,而我们的系统中,又有怎样的缺陷。
每天都测试网站的技术大大们早就看习惯了网站的脉络,那些反人类设计,不友好的操作模式他们是看不出来哒。
所以,感谢每一个海商通网站的用户,和向客服妹纸提出宝贵建议的大家。
有人说船舶行业不需要很华丽的噱头。
没错,其实每一个行业都需要实打实的去干。光有噱头有个蛋用。(大喵说话比较粗,看客们乐一下别计较)
比尔盖茨说过:21世纪,要么电子商务,要么无商可务!
电商才刚刚开始,而非已到瓶颈。怎样给自己找到一块有价值的位置,来和海商通一起寻找吧~~
(下期预告:旺铺生意宝篇)

