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朗姿医美

孙伶从事临床护理工作已40余年，加入朗姿医美旗下机构前，她在三甲医院临床科室工作，在几十年如一日的工作中，她手法精准零失误，多次获得医院及成都市优秀护理人员表彰和嘉奖。

2016年从三甲医院退休之后，孙伶来到朗姿医美旗下机构手术室继续她的职业生涯。在此工作期间，得益于在三甲医院几十年练就的十分娴熟的穿刺技术，使得在这7年中来到手术室的所有顾客，从未发生因为输不上液而取消或者耽误手术进程的问题。在麻醉诱导和复苏的过程中，她要求护士必须在一个特定的时间和位置，严密观察顾客的苏醒情况，所以她加入机构以来，手术室从未发生过麻醉苏醒过程中的任何不良事件，保障了顾客的安全。

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微创科护士汤雪玲，12月27日在家摔倒导致右脚脚腕骨折，医生为她进行了固定包扎后，30日一大早她带伤出现在岗位上。当大家问她怎么不在家休息时，她说：“近期治疗的顾客较多，护士人手少，每个人的工作量都很大，团队压力也大，我也是团队的一份子，想要尽一份力量，不想因为自己请假影响科室运营效率。”

包扎过的伤脚穿着护士鞋，她一瘸一拐地带顾客去做治疗，脸上却很淡然。顾客看到她带伤工作，很是为她的敬业精神感动，纷纷翘起大拇指为她点赞。同事和顾客都劝她歇歇吧，但她却说:“这点小伤不算什么，轻伤不下火线，科室需要我。”

带伤坚持工作，汤雪玲的敬业精神感染着我们每个人，她对工作高度负责的态度值得我们学习。

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黄扉护士在机构工作期间，一直勤奋刻苦，责任为先，与医生密切配合，协助医生完成各项配台及治疗工作，会主动帮医生分担和细化护理工作，充分做好术前准备工作，多次获得医生的高度赞扬。

去年年底，黄扉主动请缨加入120院前急救任务，支援120急救一线。长达两个月的时间，参与了多起救死扶伤工作。

让黄扉记忆犹新的是在一次执行任务时遇到了一位中年男性患者，急救团队到达现场后，患者处于大量饮酒后昏迷、瞳孔散大状态，家属不放弃抢救，要求必须送往医院，尽管应用了所有的抢救措施，到院后患者还是抢救无效，后期患者家属要求调出死亡病例以及抢救过程中所有操作记录，黄扉护士在急救过程中做好了所有心电图、心电监护等各种记录，这些文书证明了抢救流程是没有任何问题的，这也让黄扉意识到医疗细节无小事，不管身在一线还是美容皮肤科，术前病例签署、注意事项告诫以及术前照片的采集，都是十分重要的，所有繁琐的术前准备流程，不只是保护顾客也是保护医护人员自己。

从此以后，她更加以身作则地践行安全医美、品质医美、口碑医美理念，努力为顾客提供高质量的医疗服务。她积极接待每一位顾客，避免顾客等待时间过长，确保每位顾客都能获得良好体验；充分做好术前准备工作，在为顾客做术前准备时，及时与顾客沟通皮肤情况，确保顾客不会出现不良反应；向顾客详细讲解术后注意事项，帮助顾客更好地进行术后护理，这也让她收获了很多顾客的好评。

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作为皮肤科护士长，陈苗苗总是以饱满的热情、温暖人心的言语、悉心的护理为顾客服务。

去年6月机构启动服务品质认证工作后，她一直积极参与配合服务品质认证工作，从前期的收拾整理，到后期的动作语言规范，陈苗苗带领皮肤科的护士们，从服务到沟通，从态度到行为，都力争做到最好。

最令人感动的是，去年12月，大批员工都因为阳了而不能来上班，在这种关键时候，陈苗苗不光在皮肤科坚守，外科有顾客需要拆线换药、手术室需要帮忙的时候她都会及时顶上。同时，她以乐观的心态感染着身边的人，使护理组始终保持积极向上的良好氛围。

她说：“穿上护士服，我就要全心全意为顾客服务，把满腔的热情奉献给我热爱的护理事业，尽自己最大的努力去塑造白衣天使的良好形象。”

黄 珍

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2012年入职起就一直从事手术室护理工作，一干就是10年，多年的护理工作中，熊莺始终牢记当年的铮铮誓言，在平凡的护理岗位上刻苦钻研，扎实工作，无私奉献。她严格要求自己，严格遵守各项规章制度，从不迟到早退，以扎实的理论知识、过硬的护理技能，出色地完成科室分配的各项工作。

新冠疫情期间，她义无反顾地加入了抗疫队伍，支援隔离点抗疫工作。隔离点工作量大、强度高、工作人员紧缺，她和其他医务人员主动为隔离人员送饭、送日用品、帮忙清垃圾，没有说过一声累，给予隔离人员无微不至的关怀。面对大量的就诊患者，她身先士卒冲在前面，预检分诊、测体温、量血压.....按照指令，有条不紊开展各项工作，坚守20余天，最终圆满完成抗疫工作。