人工智能(AI)是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的科学技术。今天,我们已经被各类 AI 技术所环绕,它使得大多数手机摄像头实现性能的升级,让人拍出更好的照片;也可以收集大量数据做出预测参考,帮助我们我们控制我们的预算我们不得不承认 —— AI 正以各种方式充斥在我们的日常生活中。
目前,自动化是主要的人工智能应用方向,并在各大企业中得到广泛的运用。在世界经济论坛的一份报告中提到:到 2023 年,人工智能可能会取代全球 7500 万个工作岗位,同时还将创造 1.33 亿个新的工作岗位,新的工作岗位将要求在岗人能够掌握与 AI 相关的操作技能,如数学和统计学信息和 ML 算法,编程、数据挖掘、数据处理、软件工程和统计可视化方面的人才。
言归正传,回到我们最关心的话题 —— 人工智能会取代人类智能吗?
首先,我们将从以下几个方面对人工智能和人类智能做比较:
· 自然
人类智能会雄心勃勃地利用各种认知过程的组合来适应新的环境,而人工智能则雄心勃勃地建造可以模仿人类行为并进行类似人类行为的机器。人类的思维是有逻辑的,但机器的运作是程序化的。
· 功能
人类利用大脑的计算能力、记忆力和联想能力进行思考,而人工智能机器则依赖于输入系统的数据和人类发出的精确指令。
· 学习能力
人类智能就是要从不同的事件和过去的经验中获得知识,批判性的思维和明智的行为是人类智能的核心。然而,人工智能在这方面却落后了 —— 机器不能思考。虽然机器可以从实践和通过不停的训练进行优化升级,但它们永远无法获得人类特有的思维过程。虽然人工智能驱动的系统可以很好地执行独特的职责,但它们可能需要几年的时间来研究一个全新的应用领域的独特能力。
接下来我们再来讨论人工智能优于人类智能的地方:
· 减少人类的错误
“人类的错误”这一短语的诞生是因为人类时常会犯错误。然而,如果计算机有着正确的编程,就可以在任务进行的过程中避免犯下“人类的错误”。有了 AI,我们就可以从以前积累的数据中选择一套可信确定的算法录入电脑,代替我们执行任务。因此,相关任务中“人类的错误”会大幅减少,并且在 AI 的辅助下能够达到比以前以更高的精准度。
· 24×7 时刻待命
除了休息时间外,一个普通人每天会工作 8 个小时,并在工作之外的时间养精蓄锐,为新的一天的工作做好准备。但 AI 的的广泛应用可以使机器 24×7 工作,无需休息时间,与人类相比,它们甚至不会感到无聊。
· 帮助重复性的工作
在我们的日常工作中,有许多高重复性的任务需要完成,如发送一封感谢信,验证某些文件的错误和许多其他事情。使用 AI,我们将有效地将这些重复的责任务自动化,并有效地执行它们。
· 有助于更快地做出决定
使用 AI 及其相关技术,我们可以让机器比人类更快地做出选择,更快地执行任务。由人工智能驱动的机器可以根据人类输入的编程内容去运作,且效率极高。
当然,人类智能也有高于人工智能的地方:
· 人工智能没有情感
毫无疑问,机器在成功运行方面要好得多,但它们不能取代团队中的人际关系。机器不能与人建立联系,而这是团队管理的一个重要特征。
· 缺乏发散性思维
机器只能履行它们被设计或编程中的那些义务,任何超出这个范围的事情,它们往往会崩溃或提供不合适的产出内容,这会是 AI 在工作中的一大弊端。
· 翻新成本高
由于 AI 每天都有新的突破,硬件和软件程序都需要及时更新,以满足新的市场需求 —— 翻新难度高,翻新周期快,都导致 AI 机器的维修和翻新成本极高,开销花费大。
· 最终决定是由人类做出的
人工智能只能提供数据,它并不能从实际情况和情感上思考并作出决定。到目前为止,AI 起到的都是一个参考的辅助性作用,最后的决定只能由人类来完成。
总之,虽然市场中人工智能的广泛应用会使人类的生活比过去更加便利,甚至会让人对未来的发展产生担忧情绪,但 AI 绝对不可能绝对取代人力资源。人类,AI 的创造者,将一直负责指导、操作和控制这项技术的使用。人类的相互作用和人类在工作上的投入绝不会因为 AI 的出现而过时。人力和计算机劳动力的结合只会使我们在未来工作场所中变得更加高效和从容。

