大数跨境
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家乐福没了

家乐福没了 新零售赋能一锐艺社
2025-08-19
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导读:一部商界的兴衰史

感谢家乐福当年的标杆作用

感谢苏宁曾经的合作无间

如今中国再无家乐福

再见…


2025年8月11日,苏宁易购发布公告称与家乐福集团达成债务和解协议。协议内容是苏宁或其指定主体向家乐福支付2.2亿元人民币,从而彻底解决双方自2019年收购以来的所有债务纠纷。支付完成后,苏宁将间接持有家乐福中国100%股权。


根据和解协议,家乐福中国必须在协议签署后一个月内停止使用"Carrefour"和"家乐福"等所有相关知识产权,门店将同步更换门头和标识。事实上,家乐福中国的官方微信服务号已经更名为"客优仕CACIOUS"。这意味着家乐福品牌将彻底退出中国市场。


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双方含泪的和解


2019年苏宁以48亿元收购家乐福中国80%股权,约定2年后以固定价格收购剩余20%股权。2022年苏宁支付2.04亿元后持股升至83.33%,但因流动性危机无力支付剩余16.67%股权的10亿元尾款及利息,引发仲裁纠纷。


如今达成和解后,苏宁以11.1亿元债务重组收益化解13亿债务,解除对苏宁国际的12亿元担保责任,聚焦家电3C核心业务。


家乐福则放弃中国市场品牌运营,彻底退出历史舞台(微信服务号已更名“客优仕”)。


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家乐福的兴衰


1995年北京首店(创益佳商城)引入“开放式大卖场”模式,颠覆传统柜台购物,凭借低价策略和城市核心选址迅速扩张。当时作为商业地产从业者,都纷纷前去取经学习!家乐福北京店也成了必打卡的地标!


到了2009年,门店已达321家,年营收467亿元,市占率外资零售第一,被誉为“零售黄埔军校”(店长诸侯制培养大批人才)。


而衰落拐点(2010-2019),主要原因参考下表:


时间来到2019年,家乐福开启了苏宁时代(2019-2025)!


苏宁欲整合线下商超对抗阿里、腾讯,但始终未解决家乐福深层问题。


苏宁将家电植入卖场,削弱生鲜优势;延长供应商账期至90天,引发断供潮,自此整合宣告失败!


2023年开启大规模闭店,2025年仅剩4家门店以1元价格出售,门店清零,彻底退出经营。


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家乐福的败因


首先是供应链体系的坍塌,依赖40项收费(进场费、促销费)维持低价,导致优质供应商流失。2015年才建首个物流中心,远晚于沃尔玛(20个)、永辉(生鲜直采)。


其次是数字化转型迟缓!线上布局比大润发(2014年“飞牛网”)晚1年,APP体验差,未打通线上线下场景。忽视社区团购、前置仓等新趋势,错失下沉市场。


另外本土化战略僵化,外企管理层决策链条长,未适应消费升级(如生鲜品质、年轻客群需求)。对比山姆会员店深度本土化(中式餐食、大包装),家乐福会员店商品陈旧。


最后导致成本结构失控,2000年签约的20年租约到期(2015年起),地价翻倍叠加销售额下滑。员工培训体系缺失,会员店人力成本占比过高。


后期苏宁的整合可以说是一种灾难,跨界并购缺乏快消品经验,破坏原有供应链和管理体系。而苏宁自身债务危机(2021年负债1570亿)致资金输血中断。


闭店潮引发消费者恐慌(购物卡作废、售后无门),供应商集体诉讼进一步摧毁信任。


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传统零售转型的生死命题就是效率至上:供应链优化(如胖东来极致服务、山姆全球采购)是生存基础。


但转型要敏捷,比如永辉“超级物种”早于盒马试水“餐饮+零售”,抢占先机,结果呢?


家乐福的兴衰史印证了零售业的永恒法则:没有永远的巨头,唯有持续的进化

苏宁的“廉价和解”虽卸下债务枷锁,但如何避免下一个“家乐福式陷阱”,仍是其聚焦主业路上的待解难题。


愿苏宁和家乐福在各自的领域里能有新的突破!

【声明】内容源于网络
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