北互法官说丨涉互联网社交媒体平台典型案例之“自媒体黑稿”网络侵权责任纠纷案

大家好，我是北京互联网法院立案庭法官助理张欣，下面由我为大家讲述“自媒体黑稿”网络侵权责任纠纷案。

什么是“黑稿”？

“黑稿”一般是指企业或者个人出于损害竞争对手名誉的目的，编造虚假信息进行整合创作，并对外发布的文章。互联网背景下，“黑稿”借助网络造势迅速传播，使得企业陷入负面舆情危机，致使品牌信誉降低，商业利益受损。

近年来，随着网络自媒体数量和类型的增多，“黑稿”的传播介质和传播手段变得更加复杂、隐蔽。一些企业出于自身利益，甚至不惜暗自重金收买一些没有影响力的自媒体，借它们之手发出“黑稿”， 同时安排“推手”或“水军”进行二次传播。通过这样的运作模式，这些企业既达到了商业诋毁目的，又不暴露身份。另外，为了最大化发挥“黑稿”的杀伤力，一些“黑稿”往往选择在竞争对手的重要经营节点对外发布。可以看出，一条完整的“黑稿”产业链包含授意企业、商业间谍、“黑稿”写手、“黑稿”发布者等一系列参与者。

具体到本案，国内某知名房地产经纪公司起诉被告通过其运营的微信公众号发布了涉及原告的“黑稿”。原告认为，该文章阅读量高达3万次，已经给公司品牌信誉造成了负面影响，被告应该承担相应的侵权责任。

本案初看是自媒体运营者发表不当言论侵犯他人名誉权的案件，但是法官在审理过程中却发现了诸多疑点。首先，被告在法庭上矢口否认自己是文章的作者，称文章是帮一名微信好友发布，文章内容是否真实无法确认。但当法官要求被告进一步提供朋友信息时，被告却以手机更换等理由称无法提供，不能自圆其说。其次，涉案文章的发布时间、发布背景也“别有用心”。涉案文章发布于原告间接控股企业签署房地产项目分销合同的前一日，文中着重指出该企业存在 “打压同行”“欺诈客户”等不正当行为，文章一经发布便迅速传播开来，其中不乏有同行企业大量转发。由此可以看出，被告发文的目的，并不是帮朋友发文章进行合理的评述，而是为了诋毁原告名誉、影响分销合同的签订和履行。

经过审理，法院最终认定涉案文章内容严重失实，文中含有大量侮辱性言语，已经超出合理评述的范围。被告作为涉案微信公众号的注册及实际使用人，未举证证明文章来源及内容真实性，存在主观过错，应该承担法律责任。被告发布涉案文章虽未实际影响原告的分销业务，但文章经广泛传播，足以引起读者对原告经营的行为作出负面评价，给企业经营带来潜在经济损失。因此，法院最终判决被告连续15日向原告公开赔礼道歉，赔偿原告财产损失及合理开支共计20余万元。

本案从责任认定、判决金额上表明了法院敢于向隐藏的“黑稿”产业链“亮剑”，引导自媒体遵规守法，维护市场竞争秩序的态度。

企业进行网络宣传推广必须在法律法规允许的范围内，自媒体运营者发声也需要基于客观事实。雇佣或充当“黑枪手”发布“黑稿”进行商业诋毁，会侵害他人名誉，破坏网络生态，扰乱市场竞争秩序。打击“黑稿”产业链，净化网络环境，需要强化司法引导、行政监管、行业自律，多方共治，持续发力。