
如何让爱你的人更爱你
先记住你这辈子的唯一使命:
让爱你的人更爱你
让恨你的人更恨你
说的好像有点恐怖,但事实上,如果你不能坚定自己的这个唯一使命,那你永远不能成功。
其实我这么说,甚至有点危言耸听的味道,只是让你重视下面两个字:
聚焦
我们的事业需要成功,这是我们的梦想。梦想的实现过程,是各种各样的经历。在此过程中,你会遇到各种各种的问题:支持、否定、怀疑、陷阱……如果你不能坚定自己,那梦想必定破灭成幻想!
从事业上来说,你需要聚焦!永远盯着自己的梦想,一步步迈上去,就行了。
从产品上来说,你更需要聚焦!永远抓住最核心的价值,服务给客户就好了。
举个例子,我受邀去一个企业家培训班讲课,当时授课价格也算是比较贵了。当时就有些企业家就说“我交了好几万,怎么连饭都不给解决呢”?
当时我半开玩笑的说:咱们的学员来自五湖四海,众口难调,我对了你的口味,未必能对他的口味,因为一顿饭可能还会招来各种不满,而满足所有人的口味需求,我做不到,我相信也没有人能做得到,所以这件事情我不做。
另外,我请你吃了饭,然后乱讲课不保证质量,你会因为吃饱了吃好了,就不揍我吗?当然不能!所以听我上课的内容,才是你最大的收获!
所以,我们要记住,你一定要永远聚焦在你最核心的产品上,聚焦在你最彰显价值的那部分,客户才能忍受你其他的毛病。反之,如果我的课程得不到认同,又没请学员吃饭,虽然不会挨揍,名声肯定是臭了!
我在做CEO的时候,给企业做了一个服务理念,我称之为三专,我对我的高层说:“我们是商业连锁企业,我们的核心是服务,是满足客户的需求。我们必须专心做好这一件事,并在不断提高客户需求满足的能力提升上保持专注,让客户意识到我们是他永远的伙伴,是专业的解决他们问题的朋友!
所以,我们的企业理念就是“专心、专注、专业”,这是我们对客户的誓言,更是我们唯一的事业标准。我们需要经得起客户随时的检验,就像有人朝你脑袋拍砖头,一砖头可能拍不死你,两砖头可能你还能抢救,三砖头下去你死定了!”
后来,我被行业中很多人戏称为“砖头哥”!
回到产品上,一样的道理。你永远别指望你的一款产品能卖给所有的客户。就好像没有人不会犯错一样,没有人做得到!
你要把你的每一个单品,都各自聚焦到最极致的价值满足上,而不是模棱两可,只有这样,客户才会能忍受你的包装简陋啊、客服沟通效率不高啊、送货周期太长啊、借款期限拖延啊 …… 等等等等各种毛病!而且因其更高的期望,也才能更顺利地过度到你的更高价值的产品上。

所以,把核心服务,价值提供做到极致,让爱你的人更爱你!至于骂你的人,你也做到极致吧,让恨你的人更恨你!哈哈……
仔细回头再读一遍,我在本文中透露了太多的东西。
如果你能细细品味,或许我们有一天也会成为事业相佐的伙伴!
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