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直播预告 | “促销优惠”算不清楚?来蹲场法官普法直播吧!

直播预告 | “促销优惠”算不清楚?来蹲场法官普法直播吧! 北京互联网法院
2020-11-09
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导读:11月10日晚上7:00不见不散~

点击上方北京互联网法院获取更多精彩内容~


定金、尾款、满减、合并付款...

一大波双11优惠已经来袭



面对促销活动中的“套路”

一个不留神

可能就会让到手的优惠泡汤

而对商家来说

促销规则设置不合理

优惠没提前讲清楚...

也可能引发网购纠纷




11月10日晚上7:00

法官把困扰消费者和商家的

“促销优惠”这些事儿

讲!清!楚!



来!蹲几个典型案例



案例一

“限时免单”大奖起争议,是否该以付款时间为准?


某店铺举办促销活动,称在活动当日的0点、10点、22点三个时间节点下单的“整点第一位”免单。是指“第一位”下单,还是“第一位”付款呢?面对消费者小理的疑问,店铺客服回复“以付款为准”。小理成功在22点0分0秒下单,并在0分1秒完成付款,然而却没有被免单,公示截图显示被免单人于22点0分0秒下单,22点0分03秒付款。小理询问客服被告知 “按照实际下单时间来决定免单第一位”。小理觉得受到了欺骗,遂诉至法院,要求店铺退货退款并三倍赔偿。


案例二

¥949超值“福袋”却开出¥799的大衣,商家构成欺诈吗?


小明网购时发现某服装店推出一款“超值幸运男装福袋【款式随机】”,福袋销售页面明确标有“福袋统一价格949元”“福袋货品均高于2399元”的字样。小毫不犹豫下单了,收到货物后发现福袋内是一款大衣,原价仅799元。小觉得所谓的“超值幸运福袋”就是一场骗局,于是诉至法院,要求店铺退货退款并三倍赔偿。


案例三

网店页面秒杀价与结算价不一致,该以哪个价格为准?


小智参与某店铺秒杀活动时,看到该店铺某款显卡产品的宣传图片显示“到手价:799!”,便果断下了单,付款1249元。页面显示的秒杀价与实际付款价不一样,让小智有点疑惑,以为后续会有退款或返现,但一直没有收到店铺补的差价,于是将店铺起诉到了法院,主张店铺退货退款、三倍赔偿。




11月10日晚上7:00▼

北京互联网法院官方微博

央视频、淘宝微淘、头条号

四大平台同步直播


法官带你解锁真实案例 

还能收获干货满满的“法官提示”哦



准备蹲直播的小伙伴们这样操作



    方式一:扫码看直播  

北京互联网法院官方微博


   方式二:保存以下图片至手机相册  

然后打开淘宝APP

北京互联网法院淘宝微淘



各位小伙伴千万不要错过啦




编辑:于佳慧 任惠颖

部分素材来自网络

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