岁岁重阳，今又重阳。在这一承载敬老传统的节日，我们将目光投向老年群体的日常生活需求。
当前，我国空巢老人近 1 亿、独居老人超 2000 万，电视本是他们重要的精神陪伴。然而，据观察，超 70% 的 60 岁以上老年人对智能电视存在使用障碍，或因 “操作复杂、广告繁多” 换回传统电视，或干脆放弃使用，这一现象折射出智能电视适老化设计的迫切需求。
智能手机领域已涌现如华为 “长辈模式” 等贴心设计，通过放大字体、简化功能等方式降低使用门槛。但智能电视的适老化进程相对滞后，多数产品仍需老年人记忆 “上下左右按键次数” 以查找节目，操作逻辑与老年群体的使用习惯存在明显脱节。
在此背景下，海尔推出 “纯境关爱屏” 电视（型号 65Q60C），以 “电视适配老人” 为核心设计理念，打破传统产品的适老短板。本文通过与外资热销电视（索尼 K-65S30）、国产热销电视（创维 65A6F）的实际测试对比，系统评估该产品的适老性能。
为直观检验三款电视的适老易用性，本次测试邀请 3 位 60-65 岁老年人，在无指导情况下独立操作电视，目标为找到央视一套并播放《新闻联播》重播。测试过程同步记录操作耗时、误触次数及卡顿次数，结果如下表所示：
产品类型
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平均完成时间
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误触次数
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操作卡顿次数
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A. 外资品牌
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8 分钟以上
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10-15 次
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3-4 次
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B. 传统国产品牌
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6 分钟以上
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8-10 次
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2-3 次
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C. 海尔纯境关爱屏
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10 秒以内
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0 次
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0 次
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各产品操作表现
1. 外资品牌电视：老年人需在两个遥控器间频繁切换，且难以快速定位直播菜单栏，操作路径复杂。
2. 传统国产品牌电视：虽仅需一个遥控器，但按键无中文标识，易导致误触；同时菜单字体偏小，需近距离查看才能识别。
3. 海尔纯境关爱屏：老年人可通过三种便捷方式完成操作 —— 其一，按下遥控器 “看电视” 键，央视一套直接显示于首页；其二，通过首页快捷入口直接选择；其三，使用激光笔模式精准定位。三种方式均实现 “零误触、零卡顿”，且界面字体显著放大，视觉体验更友好。
测试后，参与老年人分享了使用感受，进一步印证产品差异：
● 使用外资 / 传统国产品牌电视的老年人表示：“遥控器操作繁琐，菜单层级复杂，查找央视台需翻多个页面”“按键无文字标识，记不清功能用途；屏幕字体过小，需凑近才能看清”。
● 使用海尔纯境关爱屏的老年人反馈：“按一次‘看电视’键即可调出央视一套，字体清晰，操作十分省心”。
海尔纯境关爱屏的核心优势在于精准解决老年人使用电视的三大痛点 ——“不会用、找不到、记不住”，具体创新点如下：
1. 交互优化：简化操作，直观便捷
● 星闪指向遥控器：区别于传统遥控器的光标移动操作，采用激光笔式定位，“指哪选哪”，大幅降低操作难度。
● 三大核心按键：遥控器设有 “历史”“喜爱”“看电视” 三个醒目大按键，文字标识清晰，对应老年人最常用功能，无需记忆复杂路径。
● 无广告 + 定制首页：开机无广告，直接显示内容界面；首页可预设常用电视频道，减少查找步骤。
2. 投屏创新：即插即用，无需设置
针对普通电视投屏需 “连 WiFi、扫码配对” 的复杂流程，该产品配备专用GPMI 投屏线。使用时只需将线缆一端连接电视、一端连接手机，几秒内即可完成投屏，无需额外设置，满足老年人用电视观看手机内容的需求。
3. 语音交互：方言识别，全能助手
搭载 DeepSeek 大模型，支持语音控制功能，老年人可通过遥控器直接下达指令，覆盖节目点播、音量调节、健康咨询、菜谱查询、家电使用指导等场景。该功能支持方言识别，进一步降低语言障碍，示例如下：
● 节目点播：“小优小优，我想看《大宅门》第十集”
● 功能调节：“小优小优，大声一点”
● 健康咨询：“小优小优，牙龈上火吃什么”
● 生活指导：“小优小优，教我做适合糖尿病人吃的红烧肉”“小优小优，海尔洗衣机怎么洗滤网”
4. 内容保障：免费海量，无需会员
内置 2.8 万部经典老电影、电视剧，且提供终身免费观看服务，内容持续更新。无需开通会员，也不存在误触收费项目的风险，彻底解决老年人 “看剧怕花钱” 的顾虑。
海尔纯境关爱屏的设计逻辑可概括为 “减法与加法并行”：减去广告干扰、复杂操作步骤及收费陷阱；增加适配老年人需求的便捷遥控器、健康 AI 助手与方言交互功能。
更重要的是，海尔不仅推出单一产品，还牵头制定适老化电视行业标准，推动行业从 “比拼屏幕尺寸、像素参数” 转向 “关注老年群体实际需求”，为银发经济下的产品创新提供了参考方向。
未来，期待更多企业推出类似适老产品，让科技真正惠及老年群体，帮助他们轻松享受智能生活的便利与温暖。
