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“3·15”国际消费者权益日
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新闻发布会
通报涉“七日无理由退货”消费纠纷案件审理情况
为优化消费环境，提振消费信心，助力营造良好的数字营商环境，3月14日上午，北京互联网法院召开“七日无理由退货”案件审理情况新闻发布会，对建院以来涉及“七日无理由退货”消费纠纷案件的审理情况、特征、裁判规则、典型案例进行了通报，梳理分析案件审理中遇到的问题及原因，并提出妥善解决此类纠纷的意见建议。
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“七日无理由退货”真能无理由吗？北京互联网法院这场发布会说清了
北京互联网法院 “七日无理由退货”消费纠纷典型案例
共同倡议
北京互联网法院与中国消费者协会联合倡议规范适用“七日无理由退货”规则
为助力营造良好的营商环境，各方携手进一步规范“七日无理由退货”规则适用，促进消费市场健康发展，3月14日上午，北京互联网法院与中国消费者协会联合组织，京东、阿里巴巴、拼多多等电商平台共同参与，就规范适用“七日无理由退货”规则发出倡议。
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共同倡议丨北京互联网法院与中国消费者协会联合倡议规范适用“七日无理由退货”规则
案例入选
3月15日，中国消费者协会发布2023年“全国消费维权十大典型司法案例”。北京互联网法院审理的“董某某诉北京十荟科技有限公司等信息网络买卖合同纠纷案”入选。
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北京互联网法院案例入选中消协发布2023年“全国消费维权十大典型司法案例”
媒体聚焦
百万阅读量
涉“七日无理由退货”消费纠纷案件引发大量媒体关注，央视新闻、中央广播电视总台《中国之声》、人民日报政文公众号、光明网、《人民法院报》《中国青年报》《北京日报》、北京交通广播电台、《新京报》等20余家中央及首都重要媒体跟踪报道。央视新闻连发两篇重点报道，超百万网友关注，登上央视新闻客户端首页推荐。
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人民日报政文：奢侈品、盲盒、手机已激活……“七日无理由退货”哪些能退？
普法特辑
国际消费者权益日前夕，北京互联网法院推出“聚焦3·15”特辑，聚焦机票代销、社区团购、网购价保、欺诈认定等数字消费热点话题，以案释法，送上维权指南。
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买机票被捆绑“隐形”增值服务？平台构成欺诈需退一赔三！
平台价保规则“朝令夕改”？法院：应遵循约定赔付商品差价
生产商、供货商、平台各执一词，社区团购纠纷该找谁维权？
商品描述不当致消费者误解，商家构成欺诈吗？
“商”演小剧场
国际消费者权益日前后，北京互联网法院推出“商”演小剧场特辑，围绕盲盒退货、限时免单、秒杀活动、VIP会员等数字消费问题，由法官及法官助理出镜，以情景短剧形式提示法律风险，答疑解惑。截至目前，“商”演小剧场累计发布13期，全网播放量超1400万。
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编辑：任惠颖、刘宛月
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