2024年10月22日（周二），中智企业俱乐部总第320场会员交流会《员工离职管理中的沟通与协商技巧》在中智大厦培训室成功举办。此次交流会采取线下（面授教学）与线上（网络直播）相结合的混合模式进行。
KDDI、清水建设、三井金属、佳能（中国）、利富高、东京海上日动火灾保险、平田机工自动化设备等会员企业人事及管理部负责人到场参会。佳能（中国）、东芝（中国）、三井住友海上火灾保险（中国）广州分公司、名商电子（深圳）等来自北京、广州等地的会员企业线上参与学习。
交流会开始前，中智日企俱乐部智樱会高级经理鲁亦雯对此次交流会的举办主旨进行了说明。用工实务中，企业方总是期望能够实现人员的“能进能出”。但是，随着法治的不断进步，劳动者维权意识也在不断提高，要想实现前述目标，企业的员工管理水平就需要随之提高。而且，由于劳动者整体法律知识和谈判能力的欠缺，“非理性维权”的情况并不少见。这就对企业的沟通与协商能力提出了更高的要求。本次课程将通过实务案例分享、现场演练等方式，帮助大家解决该问题。
交流会由中智企业俱乐部特约讲师李伟老师担任主讲。
交流会一开始，李老师先请参会企业以小组为单位，探讨目前各自企业在员工离职过程中所面临的问题和挑战，以及企业的应对和解决方案。接着，李老师就员工离职时容易产生矛盾的原因进行了详细的分析（如：制度界定不清、管理能力欠缺、企业审势不清、各类资源有限等）。对于员工离职时的法律依据从劳动合同终止及劳动合同解除两个方面进行了分享。
随后，李老师提到在离职沟通与协商实务中，建议HR们首先需要获取公司授权与预算，而非模棱两可。其次掌握用人部门的需求及目标并获取支持。最后也可借助外部力量，协助查缺补漏，降低风险同时控制成本。最后，李老师为大家归纳了沟通与协商过程中（开场、中场、倾听、节奏）的实操技巧和注意要点。
经过三个小时的分享，李老师通过法律法规的讲解和案例解析对员工离职管理中的沟通与协商的具体操作技巧及注意点做了总结。会上及会后，会员们也针对实操中的具体困惑和李老师做了交流，大家表示今天的内容非常实用，对后续工作的开展带来了新的思路和启示。
2024年，中智企业俱乐部将一如既往为会员们提供契合需求的服务内容，并用专业的知识和高质量的服务为会员企业在华的稳健发展助力。欢迎大家对我们的服务提出宝贵的意见和建议，也期待各位的继续关注和参与！
*内容源自中智日企俱乐部智樱会微信公众号
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