老板似乎是一种严肃、冷漠的生物，想要获得他们的“赞”也似乎成为一件不可能完成的任务。而“赞”对于打拼在职场人们有着神奇的魔力，似乎能激发他们体内最深层的潜力，而有时候，老板也为点赞而困恼：“我感觉似乎就点不来赞。”
老板的 “赞”是受多方面因素的影响，大到市场环境的好坏、小到前一天晚上家里是否有烦心事。虽然我们之后会着重讨论：如何建立起一个恰当的人际关系来为这个赞加分。但仍需说明一点的是，一个恰当的人际关系是能够影响老板的赞，但是不能完全决定老板的赞。在这样一个基础上，让我们来看看我们和老板的人际关系有哪些类型，又会对老板和我们之间那个的“赞”产生怎么样的影响？
关于人际关系最著名的理论，莫过于依恋理论，对该理论贡献最大的应该是约翰鲍尔比和玛丽爱因斯沃斯。依恋理论简单来说就是我们年幼时候和父母交往的经验会成为我们以后处理人际关系的基础，老板也如此。根据童年和父母交往的经验，老板可能会形成这样三类人际关系：安全型、回避型和矛盾－焦虑型
这类老板按照依恋理论的分类是安全型的人际交往类型，研究人员发现：安全型的人很容易与人相处及信赖对方；他们的人际关系更多体现是爱、义务及信任，并能在恰当的时候与别人分享个人信息；此外他们能更好的接纳和支持。显然，这类老板最受员工欢迎。他们会参与一些员工团体活动，并会在团体活动中适当分享一些自己生活经历，让人感觉是可以信任。
在和这类老板的交往中，我们会感觉到一种积极的人际关系，这也会对我们的工作产生积极的影响但需要注意的是，安全型老板虽然会给人支持、接纳的感受，但是他们更容易与同为安全型的人建立良好的人际关系，当面对一个充满焦虑、担忧、无时无刻不在怀疑别人的员工时，安全型老板会产生困扰，这样会对安全型老板的判断产生影响，在这样的情况下，想要获得老板的赞可能会更为困难。
有一类老板可能充满着疑虑，让你觉得自己没有得到老板的信任，而且会对你的工作刨根问底，让人有巨大的压力。每次面对这样的老板都可能要打起十二分的精神，同时在回避型老板手下的员工可能会更多抱怨得不到支持之类的问题，不知道自己的老板在想什么，表面相敬如宾，但感觉似乎与他有着十万八千里的距离。这一类的老板按照依恋理论分类是回避型的人际交往类型。这类的交往类型会害怕亲密及怀疑他人，譬如在工作中此类老板可能一开始感觉很容易打交道，似乎是一个很容易相处的人，稍后你可以感觉到此类老板对于工作的关心程度之高，以至于你觉得感觉老板在亲力亲为，同时有着深入交流后，会发现他们会回避可能与你有进一步的关系建立，有时候可能会直截了当拒绝一些团体活动，让你觉得惊讶又矛盾，似乎搞不清自己老板在想些什么。
对于这一类的老板，不要过快、过深的与这一类的老板建立起自以为很深厚、很亲切的人际关系。试图过快建立深入的人际关系，不会带来预期的“赞”，反而可能会引发老板的对亲密害怕和怀疑他人的人际交往模式，从而形成一种糟糕的、甚至是恶性循环的人际关系。在这种人际关系中还想要获得老板赞，岂不是难上加难？甚至，也会给你带来不必要的困惑。
除了上述两类老板之外，还有一类老板可能更为复杂，在他们手下工作的员工一方面觉得老板能和自己协同工作，但有时候会感觉到被自己老板不信任，让员工产生矛盾、不知所措的感觉。这一类的老板按照依恋理论分类是焦虑－矛盾型的人际交往类型。这类的交往类型会对同伴缺少安全感，会苛求对方，有时候会太希望收到注意而吓跑了别人。在工作中你会感觉到他们似乎是在不停变化，晴到多云转小雨到大雨再到晴，让你琢磨不定，有时候会与你交心一下，但稍后有对你表示不信任，你都会怀疑这是不是同一个人。
这一类的老板在面对压力时候可能会出现情绪化倾向，有极端情绪反应，与人交往中容易出现情绪起伏，不要因此而责怪自己或者做过多的解释与引申；同时，与这类老板建立人际关系时候，要注重第一印象所带来的作用，这类老板在人际交往中往往存在先入为主特点，而且很难改变自己的看法，也就是说没有一个好的第一印象，那么也就基本很难获得焦虑－矛盾型老板的赞了。
三类老板似乎都很难为自己员工点赞，但是“赞”的意义对于员工而言是重大的，点赞即是对于员工表现突出的一种肯定，如果很少点赞、或者以批评为主的话，会让员工产生无助感，这种无助感觉会泛化，从原来的工作的某一个方面、渐渐扩散为我的工作做不好，乃至我这个人是无能的，就会给员工产生极大的消极影响，只有多多点赞，才能帮助员工树立起一个积极的自我形象，为员工的工作、生活带来积极作用.
同时，点赞也是一种内心想法的分享，而这种内心分享正是建立信任关系的基础，人与人的信任是建立在一定程度上的个人想法、经历的分享之上的，一种真诚的、发自内心的点赞，是一种内心想法的分享，也让员工更加觉得老板是可以亲近的，是能够建立信任关系。
作者施浩杰系中智职业心理健康中心职场专家
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