演讲环节，捷通华声副总经理、首席架构师陈明系统梳理了语音交互技术的发展脉络，并针对技术应用中面临的延迟、算力等痛点问题，提出切实可行的解决思路。同时，围绕捷通华声与海光在国产算力适配领域的突破性成果展开精彩分享，引发全场关注。
作为对话式智能体与垂类模型应用服务商，捷通华声构建了“1+N+X”人工智能生态体系，打造覆盖金融、政务、工业、燃气等多领域的智能体产品矩阵。其中，VoiceAgent解决方案形成了“上游接入-下游应用-底层算力”全栈服务体系，深度融合智能语音与大语言模型优势，通过灵云AICP全智能能力平台的开放性架构，实现多技术协同与灵活调用，适配多场景接口与企业定制化需求，为各行业提质增效提供有力支撑。
在算力优化与国产化适配方面，捷通华声与海光展开深度合作：对灵云AICP全智能能力平台进行全面优化，已顺利完成与海光DCU系列加速卡的生态兼容性认证。依托海光DCU高通用性、高生态兼容度的技术优势，双方共同构建起自主可控的“软硬协同”算力支撑体系，可灵活调用多款大模型，为AI技术规模化应用奠定了坚实的基础。通过核心技术攻关，该平台实现性能大幅跃升，能够为智能客服、语音外呼等多元场景提供稳定可靠的算力支撑。
目前，相关技术方案已赋能500+家金融客户、1000+家垂直领域客户实现服务效率与质量的双提升。凭借卓越的技术实力与应用成效，不仅斩获银行AI场景技能大赛重要奖项，智能客服“福晓宝”更成功入选《政务智能体发展研究报告（2025年）》典型案例集，成为金融、政务等关键领域的标杆范例。
