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前段时间朋友圈疯传一个视频是北京新东方学校年会节目《释放自我》,主要内容是吐槽内部管理的一些问题,在这首歌里描述的问题一句比一个犀利:出现问题只会互相甩锅 / 烂摊子从没管过 / 吹牛逼从没停过 / 辛苦干活的干不过搞PPT的……一起看这个视频。
新东方创12年最大季度亏损,俞敏洪曾连发5封内部邮件剑指平庸管理者,信里指出:对于管理者,不管是基层管理者还是一级主管,都是新东方发展的中坚力量。但现在的中坚力量,很多变成了中间力量,在中间的一帮人。我们发现几个问题:
有些管理者变成了当官的,层层下指令,就是自己不干活;
管理者职责重叠,效率低下,工作边界不清;
有些管理者在岗位上很久,变成了老油条,还常常拉帮结派;
管理者严重缺乏系统性培训,和员工一样,野蛮生长;
管理者人才发掘机制严重缺乏,不少管理者为了自己的岗位安全,不愿意让能干的人才出头,只用和自己亲近给自己安全感的人,结果形成了新东方管理队伍一层比一层更挫的现象。
几乎同期,科大讯飞也曝出将优化30%员工,董事长刘庆峰回应:市场不相信眼泪,需新陈代谢!
科大讯飞董事长刘庆峰发言原文:
1、我们在人员效率优化上还明显提高的余地,单个产出效率、人均毛利跟业界领先企业比存在差距。
这样差距在于我们内部,一方面我们的战略聚焦做的不透,所以我们还要加强战略聚焦;第二个就是我们绝大部分员工都是非常勤奋敬业的,但也有一部分员工工作的积极性、主动性非常不好,不光自己不好,还影响别人的工作状态。
这样的话任何组织都必须要做优胜劣汰,做必要的优化,我们需要通过组织内部能力提升保持整体的新陈代谢和战斗力,形成更强的自我造血机制。
2、我们做合理的优化分两部分:一部分是把一些方向聚焦到我们重点方向,员工本人只要表现好,我们会希望他进入我们人力资源池,加入到聚焦后的战略方向上。另一方面,绩效考核现实处于末尾、效率极低的,而且在价值观上有问题的,我们用案例说话、数据说话,也要做最末端的优化。这是一个组织要活下去必须做的事,不然整个组织就会失去了上进的动力。
3、科大讯飞2019年人力将保持总体稳定、略有增长,但是绝不是通过裁员把人员变少。我们在这个过程中要加强必要的一些考核和优化机制,这是根据相关法律法规正常进行的动作,并且每年都在进行。
4、市场不相信眼泪,面对激烈的竞争格局,对员工的过度宽容是对员工的害,对少数不合符合讯飞要求的低绩效员工的过度宽容,是对大部分讯飞人利益的侵害。因此,我们要让每一位员工都有非常强烈的紧迫感,都必须对市场充满敬畏感。
员工效能已然被大佬们纷纷highlight,相应的,中智人力资本效能调研从人力成本、流程效率、人才保留三个关键维度,精炼分析企业在人力资本上的投资回报率以及运营效率。该项调研成果将帮助企业HR高管全方位掌握人才实现经营价值信息,基于关键可用的信息决策,推动组织效能改善,追求高业绩回报、高效率经营。在提升人员配置合理性与投入产出效率的努力中,支持HR成为矛盾疏导、可信赖的行动派。

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