经营者笔记 | 忙碌的员工更敬业？

办公室常可见到一些人做事十分投入，整天忙碌得不可开交。管理层通常也会看好这些员工，鼓励较懒散的人能以他们为榜样。一般而言，那些忙忙碌碌的员工比较敬业，不会轻易跳槽，工作主动，做事效率也高。这些员工甚至对日常工作有一种使命感。

凡事都有其另一面，忙碌的员工也不例外。有研究显示，这些终日忙碌、视工作为上天使命的员工往往有诸多诉求，比较难以管理。据称，国外有一家动物园建造了一个“旋转木马”，用以宣传对动物的保护，不料，遭到动物园员工的反对，这些员工对其工作视同神圣，认为“旋转木马”降低了他们工作的使命感，结果动物园只得把它搬走。

有人对拿到工商管理硕士学位数年的人进行调查后发现：终日忙碌的人和上述动物园管理员类似——他们的工作为道义所驱动，往往不太容易融入团队合作，甚至不注意遵守公司设定的最后期限（deadline）。同样地，终日忙碌的人的个人生活也容易受到诸多负面的影响，2018年有一项调研证明，那些“视公司工作为己任”的人，倘若家庭生活遇到问题，更多地会抱怨工作上的压力太大。

当过份忙碌的人在公司内职位较高、甚至是行政总裁时，危害就更大。当年我任某欧洲公司的总经理，下属财务经理几乎天天要加班，周末双休他也在公司，看似成天成晚地工作，却漠视公司的岗位职任机制，特别热衷于所谓的社会联谊工作，对自己本职的财务经理工作却完成得很差。

另一类忙碌的员工几乎可以和投机取巧划等号。一些公司的销售人员，特别是一些医药公司的销售代表为了追求自己的业绩，不惜损害同事的利益，封锁信息，不让同事参加应该参加的会议，这种对工作的投入，看似忙碌不可终日，结果却是非常负面的。

那么，公司如何才能做到把“忙碌”定位在一个合适的水平呢？

宽松一点。让员工严格地遵守其岗位责任制度工作，当年我在公司做过一个统计，过分强调公司的社会义务，如周末组织员工做义工等，既使员工忙碌，同时也容易滋长员工的不满情绪。

团队的领导，应聚焦于做事拖拉的员工，鼓励他们提高效率，努力工作，而不是笼统地要求整个团队提高效率，当然，也要避免和其他公司横向比较，称“别的公司天天加班，我们也应该”等等。

当初我工作的一家欧洲公司，管理模式是稳定发展，不追求卓越。细细想来，这并不是所谓的追求“中庸之道”——物极必反，凡事留有一定程度的不满足，恰恰是最积极的管理模式。