科技创新成果
AI+次声波燃气管网泄漏实时预警
基于AI、物联网及大数据技术构建“边缘即时感知—端实时监测—平台智能联动”全链条燃气安全防控体系。采用融合型次声波传感器阵列实时检测管道及管内介质次声波信号，边缘计算桩通过轻量化数据模型实时抗噪处理及信号特征分析研判，实现实时监测与分钟级微小泄漏预警。泄漏数据上传至云泄漏预警平台，云端安全预警大模型细化泄漏数据，实现米级定位，最终直观输出定位、时间等信息并触发分级预警，具备“双零预警（零误报率、零漏报率）”、低功耗、高精度等核心优势。
多模态智能标志桩
多模态智能标志桩融合计算视觉、声纹、震动等多模态AI技术，能够实时监测燃气管网周边环境信息。通过对各节点采集管道及周边声音、震动、图像和甲烷气体浓度等数据，经过特征融合AI推理，准确判断该管道是否存在第三方施工破坏、泄漏等风险隐患，补全人工无法实时巡检管网的短板，以数字技术赋能燃气管网的安全性和稳定性。同时还支持阴保数据的智能化测量功能，可定期采集阴保相关的电位、电流等多项参数，支持连续采样模式，实现对管道阴极保护状态的实时监控。
燃气安全预警智能体
以Agent智能体应用中台为核心基座，整合“AI+次声波燃气管网实时泄漏监测预警边缘计算组件”、多模态智能标志桩，通过多模型融合次声波分析、图像识别和甲烷气体浓度检测等数据，构建覆盖“实时监测-智能识别-预警处置”的全流程闭环体系。依托燃气安全预警智能体的自主决策与推理能力，实现异常趋势研判与风险等级评估，并结合预案知识库生成精准预警和处置建议，完成燃气泄漏监测系统的快速部署与隐形化运维，全面提升燃气管网的本质安全水平与城市运行保障能力。
燃气智能客服
燃气智能客服基于“大语言模型和对话式智能体”，以智能客服为核心，全面赋能燃气行业业务场景。系统支持全渠道接入，上游对接呼叫中心，下游打通企业内部管理系统、业务系统及工单系统，形成“智能服务+数据驱动”完整闭环。产品矩阵覆盖智能客服、智能语音导航、智能语音质检、智能外呼、智能坐席辅助等应用，在降低运营成本的同时实现交互体验与服务质量的双重飞跃。
部署模式上，提供大型燃气公司私有化部署及中小燃气企业SaaS化服务两种灵活方案，满足不同规模企业的差异化需求。
