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加拓干货：“会员制”将成为企业转型升级的金钥匙

加拓集团

2022-07-02

导读：会员制已经成为零售业的营销重点，企业想要数字化转型升级，更离不开会员制。

无论是对企业还是消费者来说，会员制早已不是什么新鲜事，短视频平台、各大APP、理发店、健身房、零售超市，哪怕是一家小小的花店，可能都留下了我们的会员足迹。

会员制已经成为零售业的营销重点，企业想要数字化转型升级，更离不开会员制。

会员制的营销场景在我们的日常生活中屡见不鲜。例如顾客到店消费，商户往往可以通过引导扫码开通会员卡立享优惠。成为会员之后，商家可以通过熟练运用会员系统的各项功能对消费者进行营销管理、促活并引导多次消费。

这种营销方式的类型是呈现多样化的。比如在会员档案中可以给会员打上标签，通过记录会员店喜好与特征进行针对性营销，不断增强会员的复购率。

在实际运用过程中，很多商家还会设置对应的会员福利日，通过会员营销活动，展现会员在该店铺所拥有的福利，也会吸引不少消费者主动成为会员。

会员制度对于商家来说，不仅能够拉新，通过恰当的营销手段可以实现裂变的目的。通过拉新获取双重优惠的方式拉近与消费者之间的距离，无论是从信任度与时间成本上来说，忠实客户群给商家带来的热度是不可估量的。

营销的最终目的是获利，商户们可以根据系统不同的功能进行组合，设计出各种各样的会员规则。在不断营销的过程中，会员制给商家带来的不仅仅简单的获客功能，还能够为商户数字化转型注入活水。

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拉动消费，快速收回资金

这是会员制度最直接最短期的反馈，通过给予会员特有的消费权益，例如会员福利、优惠折扣、消费券等刺激会员进行消费，提升顾客的消费力度。会员等级规则能有效培养顾客的消费习惯，一步步提升顾客复购率，帮助商家更快收回资金。

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私域流量价值最大化

根据会员等级将顾客进行分层，方便商户进行精细化运营和针对性管理，将有限的资金投入到价值产出更大的顾客身上。

同时商户通过会员信息保持与会员的联系，与会员进行沟通和互动，收集会员的建议，定期进行反馈，以此提升顾客的消费体验和参与感，增加客户黏性和忠诚度，减少客户流失，更有利于品牌价值的塑造。

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提升运营效率，加快转型

会员信息数据化，有利于商户更系统的对客户进行运营管理，让客户运营更科学、更高效。数字化会员管理系统利用技术手段解放人工，帮助企业缩减劳动力，降低运营成本，助力企业数字化转型。

商家需要通过制定适合自己的会员规则，根据不同行业的不同属性，制定适合自己的会员营销方案。会员制是优质的营销方案，但并不是固定的模板，生搬硬套不是良策。

另外在数字化贯穿消费全程，线上线下边界加速融合的现在，会员制可以成为企业数字化转型的有力工具，用智能技术取代烦繁琐的人工，让大数据算法完善会员规则，加拓集团为助力企业数字化转型，运用SAAS技术搭建加拓门店数字系统，根据门店特色制定适配的会员规则，为企业数字化转型保驾护航。

【声明】内容源于网络

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