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虚拟运营商“流量不清零”后再现经典产品方案

虚拟运营商“流量不清零”后再现经典产品方案 虚拟运营商
2015-12-17
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就在“流量不清零”被冠以虚拟运营商经典产品方案之后,基础运营商的后续效仿也一定程度上认可了其经典地位。那么,长达两年的移动转售试点期,有着无限创新动力的民营企业难道就这么一款经典产品方案?显然,这是很片面的,就如奥古斯特·罗丹所言:“世界上不是缺少美,而是缺少发现美的眼睛”。


虚拟运营商产品现状:百花齐放下难言经典


拿到移动转售试点牌照的42家虚拟运营商大多数已经放号商用,但是由于各家与之合作的基础运营商不同,所以在产品设计方案上也会有很大出入。例如,中国电信最早为合作虚拟运营商推出模组套餐转售方案,尽管此方案给予的折扣相比其他基础运营商更低一些,但是受制于其固定模组不可随意拆分所限,虚拟运营商几乎没有可以施展创新改善的空间。


而中国联通则不然,其大胆尝试资源池转售模式方案,尽管提供给合作虚拟运营商的折扣相对偏高,但却极大提高了民营企业们在此基础上的创新能力,而这一点也被大多数虚拟运营商紧紧抓住并无限放大加以合理利用。看似在价格上输在了起跑线,但是却在中途发力时凭借其高度灵活性而显得后劲十足,这也是中国联通转售业务占到国内85%以上市场份额的关键所在。


于是,虚拟运营商的产品终于具备了百花齐放的基础。由于42家虚拟运营商主体企业所属行业领域各有不同,因此大多数虚拟运营商推出的产品还是有着很大差异性。例如,阿里通信与京东通信推出的商城模式,在商城特定产品里面只要完成消费便赠送一定比例的通信资源;蜗牛移动推出的游戏模式,只要玩蜗牛游戏的特定游戏便可赠送语音或者流量资源;红豆电信推出的“智慧服装”模式,利用移动转售创新方法改善服装产业现有模式等。


当然,以上仅仅是虚拟运营商结合各自主业推出的极具代表性的产品方案,消费者基本上得到了在电信消费方面的更多选择权。不过,类似“流量不清零”这般被社会大众广泛认可的产品方案却寥寥无几,为什么会出现这样的局面呢?


一方面,这些产品被企业推出时未抓住消费者核心诉求,为了尽早上线业务而推出,甚至为了结合主业而上线。这样就容易使得虚拟运营商企业走入一个误区:推出产品只是证明其在电信市场的存在价值,而非助推整个市场继续向前发展的所谓“鲶鱼”价值。


另一方面,在当前虚拟运营商所普遍面临的“批零倒挂”客观困难下,如果没有主体企业给出大幅让利补贴,去扶持尚在襁褓之中的所属新生产业,虚拟运营商同样难以出现经典产品方案,因为整个移动转售大环境如此,没有巨额投入,即便有着天花乱坠的创新产品推出,也会因为其价格因素而被扼杀在摇篮之中。


因此,虚拟运营商产品现状尽管百花齐放,却难言经典重现。不过,正如笔者开篇引用所言:“世界上不是缺少美,而是缺少发现美的眼睛”,随着后三批虚拟运营商企业相继商用放号,我们惊奇的发现,一种首月领话费,月月送语音,月月零月租零套餐的产品悄然被消费者广泛认可,并且几近遭遇疯抢之势。


虚拟运营商产品再现经典:海航通信“白打卡”模式横空出世


海航通信“白打卡”产品模式究竟是怎样的一种消费理念呢?首先,入网即赠话费,基本上迎合了大多数用户电信消费心理;其次,消费者可以在每个月领取一定语音通话时长,这也是“白打卡”核心所在,终归都是用户每个月实实在在免费领取到的,不打白不打;再次,以上“白打卡”提供的诸多福利,用户需要承担的成本为零。


值得注意的是,海航通信“白打卡”将来电显示也进行了免费处理,要知道,国内大多数虚拟运营商在这点上是有每月5元的费用体现。而这也正是其有别于其他虚拟运营商在早期推出的诸如“无月租”、“无低消”、“无套餐”等产品根本所在。优质的产品必然会有着优质的市场号召力,海航通信也借此在短短数月发展了近20万忠实用户。


能够成为一个特定领域的经典产品方案,必定不会只有一家企业将其付诸实践。如果说小米移动上线的“任我行”产品0月租、不设置任何套餐让一众“米粉”惊呼神作的话,那么相比海航通信推出的“白打卡”,小米移动的“任我行”只能被称之为其初级版,毕竟“任我行”并未月月赠送语音,并且来电显示5元/月,谈不上真正的“白打”模式。


除了小米移动,那么有没有其他企业推出的产品也类似海航通信“白打卡”模式呢?答案是有的。广东恒大和日前也推出了一款消费理念与海航通信接近的产品,名曰“全民优打卡”,也基本上实现了每个月免费领取语音或者语音加流量的福利,受欢迎程度同样令人欣慰。那么,为何类似“白打卡”这种产品方案可以突然间横空出世,并且一举成为了经典产品呢?


其实,投入很关键。要知道,海航通信“白打卡”的核心在于其每月免费赠送的通信消费资源,用户可以在零元成本下轻松完成消费。一定程度上,海航通信抓住了消费者期待的“免费通信”心理诉求,从而可以在市场上突然脱颖而出。不过,这需要海航通信不断的投入支持,要知道免费赠送的通信资源都是由其自身承担。


同时,海航通信主体投入方海航集团更是以航空、实业、金融、旅游、物流为支柱的大型企业集团,总资产近5000亿元,参控股上市公司10家,2014年实现收入逾1500亿元,为社会提供就业岗位逾11万个。借助集团力量,海航通信将围绕其不断发展的产业集群和日渐丰富的新价值链,以“移动互联网+”业务模式,以“用户为中心”和“提升组织能力价值”为导向,以航旅、商超、农村、校园、企业为主要目标市场,以4G互联、跨境通讯、免费WiFi、话费金融四大核心产品服务集群,为基础通信用户提供优惠至免的通信体验和特权尊享服务,为集客用户提供能力开放、创新体验的移动通信智能管理解决方案


因此,消费者面对“白打卡”类似产品体现出的疯抢热情便可以理解。就像“流量不清零”产品方案这般,“白打卡”能够得到大众消费者普遍欢迎,不再拘泥于电商用户、游戏用户、服装用户等,受众更加广泛。不过,优秀的产品必然伴随着更多附加特权,海航通信在“白打卡”基础上额外增加了“话费金融”、“跨境wifi”等增值服务,这也使得小米移动、广东恒大和等单一通信产品无法完成对海航通信“白打卡”产品方案的超越。


海航通信“白打卡”一出世便成名,一成名便成经典的案例虽然不多,但是在“互联网+”时代一切皆有可能。这就意味着:在移动转售领域,虚拟运营商应该更多从用户核心诉求点出发,去创新推出令消费者耳目一新、广泛认可的产品。尽管前期会付出一定投入成本,但只要有真实用户规模在手,何愁没有后期盈利?



本文首发于:通信世界网


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