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本文首发于：通信世界网
3月25日，蜗牛移动对外宣布其170用户总数突破百万大关，实现用户数在国内近三分之一的市场占有率，稳坐国内移动转售领域头把交椅。
蜗牛移动自去年4月10号发布“免”品牌以来，虽然中间经历了一系列大胆尝试与无可避免的试错，但最终成效显著。蜗牛移动不到一年时间发展百万用户，月均达到8万人次，日均近3000人次。值得注意的是，蜗牛移动自去年8月份才正式商用放号，截止去年8月底，蜗牛移动仅发展用户数不足3万人。这意味着蜗牛移动的百万用户几乎在正式放号后的不到7个月时间内完成，如此计算，蜗牛移动发展用户月均14万人次，日均近5000人次，数据惊人。
从全球虚拟运营商发展情况来看，7个月发展百万用户也称得上凤毛麟角。即便放在部分通信人群远未饱和市场，时间节点大幅提前，也同样如此。当然，不排除部分通信市场消费人群基数低，外加单纯语音+短信消费时代，造就了其发展速度一直无法提升。
蜗牛移动用户数最多意味着其未来需要投入的维护用户信息安全、客户服务等成本也最多。在当前工信部大力落实手机号码必须实名制办理之时，恐留给蜗牛移动更多的后续支撑工作。由于蜗牛移动线下渠道广泛，如何统一管理、培训、监督、规范众多代理商将成为其未来重点工作方向。
其实，在去年前两批19家企业最早拿到移动转售牌照之时，众多虚拟运营商表态将做到国内第四大运营商的位置。其中不乏当前发展同样良好的京东通信、苏宁互联、国美极信等企业，但蜗牛移动目前携百万用户数一定程度上至少实现了阶段性胜利。对于第四大运营商的评判标准，业界不以为然，毕竟当前国内所有170用户数总和也远远不足基础运营商用户数零头。
蜗牛移动用户数率先突破百万的确值得称赞，但一个现实问题是其竞争对手苏宁互联、国美极信等用户数与蜗牛移动已相差无几，突破百万用户数理论上只是试点期内时间问题。如果说蜗牛移动赢得了2014年，那么今年刚刚起跑的2015年将注定成为胜负分水岭。
不过，翻看蜗牛移动、苏宁互联、国美极信等几家用户数领先的企业，苏宁、国美自不必说，其本身便代表着线下渠道，尽管近些年两家企业也加大了线上渠道来实现O2O布局，但其体量总体仍在线下。而本次率先突破百万用户数的蜗牛移动，更是将线下渠道发展到了极致，凭借“小快灵”的广大线下代理商，摆脱了认证、加盟、直营等一系列合作问题，最大程度发展免卡用户。当然，蜗牛移动快速发展用户的背后，需要对线下代理商制定更多的规范，一定程度的约束才能使得企业长期收放自如。
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