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日前，拿到工信部第五批移动通信转售业务试点批文的广东恒大和集团正式推出了全新移动通信品牌“全民优打”。继10月开启第一款产品“十年优打卡”三轮预约活动后，广东恒大和虚拟运营商业务已于11月1日正式运营上线，同时三轮预约的“十年优打卡”实物卡也将陆续发放。
人人都需要一张备卡
移动通信转售业务的开闸对于消费者而言在通信消费上有了更多的选择，消费者无需纠结于究竟选择哪款套餐产品。虚拟运营商在资源池模式下产出的创新产品不仅使得消费者面对新颖通信产品感到耳目一新，并且还真正发挥了市场鲶鱼效应，促使基础运营商也在一定程度上做出了改变，例如流量不清零。
随着时代科技发展，目前的手机卡已经不仅仅是一个只能打电话、上网、发短信的基础沟通工具，移动互联网产业的飞速发展使得人们对手机卡有了重新定义。它既能让消费者登陆微信、微博、百度地图等手机APP主流应用，而且还能绑定银行卡、支付宝、银联等涉及金融消费的切身产品。可以说，如今的手机卡办理业务成本虽微不足道，但是换号成本却很高。
据统计，2014年我国传统电信业务(包括话音业务、短信业务、用户规模)就已经发展到极致，从去年三季度运营数据来看，中国市场移动用户总计12.8亿，这一数字与我国人口数相对持平。换言之，我国电信市场几近饱和，整个电信业发展正处于一个成熟、稳定的时期。既然如此，虚拟运营商企业还有生存机会吗？
从虚拟运营商近2年试点期发展表现来看，短短一年多时间发展1000万用户对于移动转售这个新兴电信领域而言，还是成绩斐然的。要知道，同期基础运营商总共净增用户尚不足5000万。一方为新晋民营企业，一方为老牌国有企业，能够占到总体通信增量的五分之一份额，说明虚拟运营商还是有能力、有方法在逆境之中脱颖而出的。
那么，广东恒大和又是如何定位自身的品牌价值呢？广东恒大和推出的“全民优打”产品设计从用户的实际需求出发，直指用户通信体验以及实际应用场景中的真实诉求及痛点，比如网上购物、中介服务、网络注册等等，因此用户在很多时候确实是需要一张备卡的。同样对于手机使用频率不高的一类人群，比如老人、孩子等，“全民优打”卡也适合作为一张主卡去使用，简单方便、消费透明，使用毫无压力。
因此，广东恒大和提出“人人都需要一张备卡”的概念，倡导“全民备卡”。而10月份进行三轮预约的“十年优打卡”正是专门针对备卡而设计。据悉，“十年优打卡”无月租、无漫游、全国接听免费。自开卡之日起，连续10年，每月免费赠送“100分钟语音”或“50分钟语音+50MB流量”，免费赠送的资源，若当月未使用完，在每个自然年内会自动累积到下个月继续使用。值得一提的是，预约十年优打卡仅需1元，单从这一点上便已物超所值。
打造国内用户体验最好、满意度最高的虚拟运营商
时至移动通信转售试点期截止日来临之际，哪些虚拟运营商企业能够拿到最终的正式牌照也是备受关注。从多种渠道获悉，真正开展移动转售业务，真正为提高消费者体验度、满意度而努力的企业无疑将占得先机。但是，看似一个低门槛的提高消费者满意度要求，又岂是纸面上理解如此简单，这背后需要虚拟运营商企业依靠信息安全、客户服务、系统建设等多方面支撑方可实现。
对于消费者而言，在选择基础运营商或虚拟运营商通信产品上自然优选最能体现其内心消费想法、满足其核心消费诉求的方案。只有获得消费者前期认可，并具备长期粘性的产品才会在当前电信市场更具备竞争力。或许，在手机卡逐渐成为消费者不可或缺、大幅关联吃穿住行的今天，它已经过渡成为一种情怀产品。
无可否认，基础运营商与多数名气十足的虚拟运营商在牌面上会更具优势，印象分自然使其加分不少。但是，随着时间推移，消费者在完全知晓国内电信企业格局后，产品为王的时代终究会使得“优选产品”超越所谓“印象”产品而胜出。至少，消费者在无心更换主卡的时候，还有一张备卡使用，要知道，现在普通消费者两张、三张卡甚至更多已经司空见惯。
聚焦在广东恒大和“全民优打”产品上，其虽然没有蜗牛移动、苏宁互联、联想等虚拟运营商更高起点，但是凭借其“优打”理念，最终提供给消费者的将不仅仅是消费与服务，还有对消费者长期服务的承诺与决心，一种情怀贯穿其中。广东恒大和用心、向前看，用“优打”的态度，达到传递并实现用户内心最真实的想法的使命。
那么，广东恒大和全民优打、人人优打的目标是否会受到消费者认可呢？据悉，广东恒大和十月三次预约活动并没有做大张旗鼓的宣传推广，品牌信息只在小范围内有所触及，但从三轮预约效果来看，号码还是供不应求的，抢购最高峰时，官网（www.yodafone.cn）访问IP达到了10W+，这个数字相对虚拟运营商企业而言确实已经相当可观，足以说明用户对全民优打的积极态度。
另外，“十年优打卡”仅仅是广东恒大和开展虚拟运营商业务的一个产品开端，后续其将推出更多契合用户实际需要的创新型产品和服务，力争使得每一名用户都能够在“全民优打”找到适合自己的产品和服务。未来，广东恒大和还能给消费者带来哪些“优选”产品？其能否成为国内体验度最好、满意度最高的虚拟运营商？让我们拭目以待。
本文首发于：通信世界网
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