【疫议系列之三井住友海上火灾保险（中国）】跨空间管理不是一时的命题，是条创新管理思路 | HR+Talk

中智股份

2020-06-03

导读：三井住友海上火灾保险（中国） x 危机意识

关于疫议

2020年开年伊始，一场正肆虐全球的疫情，把企业正常的经营管理推向了一个“疫时”状况，也促使每一个企业去探索新形势下的“生存法则”，应对之策、行之有效的方法、快速的变革……而这，正是我们能从这场危机中学习到的、积累下的实战经验。

在对数家企业进行采访后，我们整理出这份《企业危情处理中的TO DO LIST》，有经验之谈、反思反省，也有未雨绸缪的超前思考，希望给更多企业以启发和借鉴，让我们于疫情之后深刻疫议，于危情之中发现管理之道，谋求企业的长远、稳健发展。

— HRPlusx[疫议]特约嘉宾 —

疫议

三井住友海上火灾保险（中国）的 TO DO LIST

Tick 快速启动 BCP（Business continuity plan）项目

疫情来临时，快速启动BCP（Business continuity plan），这是三井住友海上火灾保险（中国）紧急情况下才会启动的项目。BCP有三个最：管理团队及HR最关注点是保证员工安全，这是首位关键点；其次是在员工安全的情况下开展业务，最后是紧跟政府步调，配合政府的需要。这是这家企业全体管理团队都明确了解的，没有任何质疑点。

能做到这样，是因为每年都会有针对可能有的灾难进行演习，会设定如“如果上海总部大楼突发火灾，所有设备都无法运转，如何运用分支机构继续开展业务”、“如果遇到整个中国都不行的情况，怎样确保员工的人员安全、怎么维持公司运营”这样的灾难命题，并进行半天到一天的实景规划、实操演练，预演会深入到人员角色扮演的细节。

BCP项目也进行过充分演习，比如在家办公怎么展开，已有过充分讨论和预演。所以，疫情来临时，只是演习变成了实操，一切运转如预期所想，业务也没有受到影响。

经验之谈：灾难演练是个好习惯

Tick 快速配齐全员90%的移动办公设备

疫情之中，在家办公最大的问题是人人要有办公设备，而三井住友海上火灾保险（中国）作为一家金融机构，数据安全也是头等重要。

以往我们就在企业数字化上下了很大功夫，全面推行“无纸化办公”，已经在公司内形成了良好的数字化的风气，并在四、五年前就开始给员工配备微软Surface这样的硬件设备，Marketing部门、管理团队、部门长及以下级别员工都配备笔记本电脑。疫情来临后，又在春节期间紧急采购笔记本电脑，顺丰寄至全国员工家中，迅速配齐90%员工的移动办公设备。

在家办公中的数据安全问题，如数据不被外泄，客户信息不被外泄等等，则通过后台管理体系、IT部门在硬件、软件上的管理等措施，进行了有效规避，保障业务上的安全。

企业全面数字化要长远构思、超前运作