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维修服务工程师(jobql)
负责在中国的客户维修服务业务的日常工作和运行, 完成修理(主要侧重在电子线路检查, 修理和更换)和校准测温仪.
此职位将与英国总部的维修部门有紧密的沟通和协作, 以履行工作中的指导和流程, 此职位将与中国的销售人员紧密沟通,合作, 加强客户对售后服务的满意度;
对返修的产品进行测试和问题检查;维修产品的电子线路;
校准或再校准以及提交校准证书;
完成和提交所要求的相关服务和维修文件, 包括维修报告, 报价, 发货文件和发票的完成和管理;
准备维修报价;
管理客户借用品库存;
管理备件库存;
对客户和代理商的电话技术支持(包括产品的硬件和软件);
根据需要提供现场服务;
通过与客户接触的机会, 帮助销售备件, 附件及产品,系统的更换;
报告重要的客户问题和抱怨;
报告和交流借件品和备件库存;
符合公司的质量系统, 完成相应的文件报告和统计报告保持应用设备和工作环境的良好秩序;
定期对相关应用设备进行再校准;
相应的电子行业认证或资质;
可以用英语进行会话和读写;
最好有两年或两年以上的动手电子维修经验;
服务的工作经验将有助与该工作;
了解校验设备和仪器仪表的知识;
具有在限定时间范围内工作的能力;
独立工作能力强, 自我能动性高, 要求上进;
出色的日常工作, 物品(包括应用设备和备件)以及文件管理能力;
良好的计算机使用和微软办公软件使用水平;
客户导向和良好的沟通能力
年薪范围:面议




