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为更好普及互联网相关法律法规,营造良好网络生态,2021(第七届)中国互联网法治大会主办方邀请北京互联网法院法官,对真实生活中的典型案例进行专业解析。
用促销活动吸引用户已成为各电商平台的常规玩法,这种盈利模式增强了用户粘性,满足多元化、个性化的消费需求,但同时也可能带来一些法律纠纷。孙先生在网购时使用虚拟货币抢兑了一张“满299减299”优惠券,在使用过程中却被告知,优惠券仅适用于该店铺内的两件固定尺码的短袖。这算不算欺诈行为?本期节目里,北京互联网法院审管办(研究室)法官助理孟丹阳,为大家详细讲解这个案例。
法官说法:经营者对于电子优惠券应全面、真实、准确、及时地披露附着在优惠券上的具体信息,保障消费者的知情权和选择权。经营者在网页宣传中对电子优惠券设置兑换时限、使用规则、限制条件或指定内容等重要信息,未向消费者如实告知的,需承担未履行真实、全面告知消费者商品信息的责任。无法确定电子优惠券价值的,应按照最大限度保护消费者合法权益角度确定赔付金额。
中国互联网法治大会是由中国互联网协会主办的业界极具知名度的年度专业大会。为推进新时代互联网法治化进程,营造良性的互联网市场秩序,促进互联网产业界与法律界的交流,中国互联网协会将于2021年11月18日在线上召开2021(第七届)中国互联网法治大会,围绕“守正创新 依法强网”主题,展示互联网法治前沿技术,总结互联网法治创新成果,共话互联网法治趋势热点,同绘互联网法治发展蓝图。
来源:中国互联网协会微信公众号
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