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前言
大家对生活质量的不断提高,家政创业的热度也越来越高。由于这个行业还没有很大的龙头品牌,对于想做这一行的朋友来说,这个行业还是很有机会的。
家政行业的服务质量很难标准化,因为客户的要求不同,并且很难统一,所以只能保证流程的标准化上,但是只要把服务做好,把每个环节做精做细,还是有很大的机会是能赚到钱的。
对于不太了解家政行业,经验不足的朋友来说,如何做家政创业呢?今天小编就把从我们合作伙伴那里交流讨论来的一些入行经验分享给大家
选择轻家政
刚进入家政行业的新人小白朋友,可以选择轻家政
这样做的原因主要是有三点:
1.不用招人租场地
2.来前期投入较少
一台电脑两部手机,再准备万把块钱左右的开店费用就可以开始了。
3.就业方式的选择
很多阿姨会选择灵活就业的方式,对于阿姨来说这样时间自由收入又可观。
寻找/开发一个线上小程序
在入行的基本条件准备好之后,我们就可以借助工具来帮助推广、发展业务。
在互联网信息发达的今天,常用的推广方式就是线上推广,借助小红书、公众号、小程序等等来推展业务,开拓客户。
大多数合作伙伴选择的就是寻找或是开发一个上门家政小程序。有了小程序,让你远超同行,如保洁服务、电器清理、厨房清理维修等,以便客户挑选需要的服务项目。
大类目下面还有数目不一样的小类目,用户可以按自己的需求来选择类目。按照不同类型的家政服务进行分类,用户在预约家政服务后可选择手机📱下单支付,同时建立会员体系,可以选择支付宝微信等支付。
在小程序下单的整个流程
我们接到客户的单子发在家政阿姨的群里,供阿姨选择,阿姨看到后想接单,再把客户详细信息发给阿姨,然后进行上门服务。最后你跟客户确认服务是否满意,就可以结算费用给阿姨了。
虚拟店铺选址
虽然是虚拟开店,但地址还是要好好选一选,客户可不知道你只是虚拟店铺,会选择公司地址离自己的位置比较近的店铺。
虽说是虚拟店铺,但并不代表是假地址,是实际的办公地点,用于客户信息的管理,以及客户在查询公司信息时能增强信任感。以及入驻阿姨资质审核,休息,回馈等工作汇报。只是装修不用太精致、店面不用太大。
地址选择主要看三个方面
1.周边小区的数量
2.平均房价
3.人群的年龄
这些意味着潜在客户是否多,客户的消费水平是否高,运气好甚至会有客户我们推荐新客户,这时候一定要给点优惠,和业主搞好关系。
私域运营
通过小程序客户下单,引到客户进入专属的服务群,不断的积累小程序的客户到自己的私域,通过朋友圈营销,增加客户的信任,提高锁客率,提高我们在客户面前的曝光度。
提升壁垒,放大项目
做大之前先做强。派单的过程,其实也是我们筛选优质阿姨资源的过程,对于一些好评率低的阿姨,就减少派单量。
慢慢地,就在各个区域都积累了一些优质的阿姨,这样一来,服务质量提升了,客户满意度也提升了,复购率也大大提升。
这就是对比同行的壁垒,当我们熟悉了整个流程并且盈利稳。
更多上门家政小程序开发咨询,欢迎小窗口咨询!
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