4.管理
4.1客户名单自定义受众简介
我们始终在努力确保产品符合不断变化的欧洲隐私规定，由此带来的变更可能会影响面向欧洲地区用户开展的广告营销活动。详细了解欧洲隐私指令对您的广告和报告有何影响。
根据客户名单创建的自定义受众是一种受众类型，您可以借此与对您的业务或商品感兴趣的用户建立联系。自定义受众由您所收集并提供给 Meta 的客户信息（称为“身份识别信息”，例如邮箱、手机号和地址）构成。在使用之前，Meta 会对这些信息进行散列处理。
然后，我们会通过匹配流程将经过散列处理的信息与 Meta 技术中的个人主页进行匹配，以便您可以向 Facebook、Instagram 和 Audience Network 上的客户投放广告。您提供的信息越丰富，匹配率就越高（匹配率是指执行匹配的能力）。Meta 不会获取任何关于您客户的新身份识别信息。
注意：当受众包含低于一定年龄（多数国家/地区为 18 岁以下，泰国为 20 岁以下，印度尼西亚为 21 岁以下）的用户时，定位选项将会受限。详细了解针对青少年的定位选项，以及此项更新对您的广告组的影响。
注意：通过移动广告客户编号进行匹配时，iOS 14 中有关 Apple 的广告标识符 (IDFA) 的变更可能会影响匹配率。建议您至少添加下列一项身份识别信息以完善移动广告客户编号，从而提升匹配率：邮箱、手机号、Facebook 应用用户编号、Facebook 公共主页用户编号、名和姓。
详细了解
使用客户名单创建自定义受众
自定义受众简介
4.2创建网站自定义受众最佳实践
创建网站自定义受众时，您可以使用多个选项进行自定义。
如果您想根据网站的不同页面而非整个网域创建受众，请在活动下方选择特定网页的访客或按停留时间搜索访客。
要尽量提升使用网址包含时网站自定义受众的预估受众规模，我们建议您添加区分相应页面与网站上其他任何页面所需的最短网址部分。不是所有人都会使用“https”或“www”加载网站。
4.3删除自定义受众
删除自定义受众后，将立即从您的帐户以及所有您与之共享这些受众的广告帐户中移除这些受众。由受众所有者或共享受众接收方创建的包含已删除受众的所有投放中广告组都将暂停。
注意：您可以开启暂停的广告组，但建议您先检查所有更改。
要删除自定义受众：
1.前往受众。
2.勾选要删除的受众旁边的方框。
3.选择删除。
删除共享的自定义受众
如果您将受众共享给其他广告帐户，则此受众也会从接收方帐户中删除。如果接收方有任何投放给该受众的投放中广告组，则可能会收到通知，因为这些广告组也将暂停。
删除共享给您的自定义受众
如果您删除了其他广告帐户共享给您的受众，受众所有者的帐户将不受影响。
详细了解
查看共享受众
如何共享受众
4.4编辑客户名单自定义受众
您可以随时编辑客户名单自定义受众来添加或移除特定客户。您也可以上传新名单来替换所有现有受众。
注意：更改现有客户名单自定义受众也会更新所有使用它的广告组或类似受众。但是，这些更改不会重置您的广告系列机器学习阶段。
编辑客户名单自定义受众
1.前往受众。
2.选择您的客户名单自定义受众，然后选择更新。
3.选择替换客户、添加客户或移除客户。
4.上传或粘贴更新的文件或名单（包含您想要在自定义受众中替换、添加或移除的信息）。（对于包含客户价值的名单，请确保明确添加客户价值，并标识您的价值栏。）
5.选择下一步，然后按照提示匹配您的身份识别信息。
6.选择导入并创建。列表上传后将显示确认更新。
7.从推荐的后续步骤中进行选择，或选择完成。
查看受众状态
更新流程可能需要数个小时，但是在此期间您的广告将继续投放。前往受众查看受众状态，并确认更新准备就绪的时间。
详细了解
·
客户名单自定义受众简介
自定义受众最佳实践
创建客户价值自定义受众
4.5创建自定义受众时如何设置客户名单的格式
前期准备
在受众创建流程之初，您需要添加名单，在此之前，您需要确保栏的格式设置与 Meta 接受的身份识别信息类型保持一致。这有助于 Meta 对散列栏进行处理，以便稍后查找匹配项。您还需确保使用正确的格式类型输入客户信息。
例如，如果某个栏标题表示名字，则需要将栏标题重命名为fn，以便可以正确匹配。
注意避免：
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数据缺失。
·
无关数据点（如移除仅内部使用的客户代码）。
·
名单人数不足 100 人。
·
更改文件格式（如从 .xls 改为 .csv）造成格式错误。
设置客户信息的格式
下表列出了 Meta 所接受的信息类型：
主要身份识别信息
身份识别信息类型
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栏标题
|
说明和格式设置指南
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示例
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邮箱
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email
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我们接受最多 3 个独立的邮箱栏。每个单元格中只可包含一个邮箱。接受美国专用和国际通用邮箱格式。
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username@hotmail.co.uk
·
·
your.name@gmail.com
·
·
myname@yahoo.com
·
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电话
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phone
|
手机号必须包含用于进行匹配的国家/地区代码。例如，美国手机号前必须加 1。我们接受最多 3 个独立的手机号栏，手机号之间允许使用标点符号分隔。
重要信息：确保在客户手机号中提供国家/地区代码，即便所有数据都来自相同国家/地区。
|
·
1-234-567-8910
·
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12345678910
·
·
+44 844 412 4653
·
|
移动广告客户编号
|
madid
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我们接受 2 种类型的移动广告客户编号：Google 在 Android 广告系统中提供的 Android 广告编号 (AAID)，以及 Apple 在其 iOS 广告框架中提供的 Apple 广告标识符 (IDFA)。
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·
AECE52E7-03EE-455A-B3C4-E57283966239
·
·
BEBE52E7-03EE-455A-B3C4-E57283966239
·
|
Facebook 应用用户编号
|
uid
|
与应用用户对应的编号，可通过 Facebook SDK 检索。我们接受与 Facebook 应用相关联的数字型用户编号。
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·
1234567890
·
·
1443637309
·
|
Facebook 公共主页用户编号
|
pageuid
|
Facebook 公共主页互动用户对应的编号。我们接受与 Facebook 公共主页相关联的数字型用户编号。
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·
0987654321
·
·
9037363441
·
|
名字
|
fn
|
我们接受名字及名字首字母，无论是否有重音符号。名字首字母可带句点。
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·
John
·
·
F.
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·
Émilie
·
|
姓氏
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ln
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我们接受完整拼写姓氏，可添加重音符号。
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·
Smith
·
·
Sørensen
·
·
Jacobs-Anderson
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|
其他身份识别信息
身份识别信息类型
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栏标题
|
说明和格式设置指南
|
示例
|
城市
|
ct
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我们接受以常见形式出现的城市全称。
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·
·
·
·
·
纽约
·
|
州/省
|
st
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我们接受美国及其他国家/地区的州省全称，以及美国各州的简写。
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·
亚利桑那州
·
·
加利福尼亚州
·
·
诺曼底
·
|
国家/地区
|
country
|
国家/地区必须以 ISO 双字母国家/地区代码的形式提供。
重要信息：确保在名单中为客户的国家/地区提供单独一栏，即便所有国家/地区代码都来自相同国家/地区。由于我们会在全球范围内进行匹配，因此这个简单步骤有助于我们根据您的名单匹配到尽可能多的用户。
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·
法国
·
·
美国
·
·
英国
·
|
出生日期
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dob
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我们接受 18 种不同的日期格式（可添加分隔标点），涵盖各种年、月、日组合。
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MM-DD-YYYY
·
·
MM/DD/YYYY
·
·
MMDDYYYY
·
·
DD-MM-YYYY
·
·
DD/MM/YYYY
·
·
DDMMYYYY
·
·
YYYY-MM-DD
·
·
YYYY/MM/DD
·
·
YYYYMMDD
·
·
MM-DD-YY
·
·
MM/DD/YY
·
·
MMDDYY
·
·
DD-MM-YY
·
·
DD/MM/YY
·
·
DDMMYY
·
·
YY-MM-DD
·
·
YY/MM/DD
·
·
YYMMDD
·
|
出生年份
|
doby
|
我们接受 4 位数的出生年份，即“YYYY”。
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·
1986
·
|
年龄
|
age
|
我们接受数值形式的年龄。
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·
65
·
·
42
·
·
21
·
|
邮编
|
zip
|
我们接受美国及国际邮编。美国邮编可包含 4 位数的扩展代码，但需要使用连字符分隔。扩展代码为选填信息，不会进一步提高匹配率。
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·
W11 2BQ
·
·
94104-1207
·
·
94104
·
|
性别
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gen
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我们接受以首字母形式表示性别，例如用 F 表示女性，M 表示男性。
|
·
M
·
·
F
·
|
数据处理选项
限制数据使用是一种数据处理选项，可让您更好地掌控 Meta 系统使用您个人数据的方式，并更好地支持您遵守美国各州的隐私法规。要使用此功能，您必须主动启用“限制数据使用”。
限制数据使用是一种数据处理选项，可让您更好地掌控 Meta 系统使用您个人数据的方式，并更好地支持您遵守美国各州的隐私法规。要使用此功能，您必须主动启用“限制数据使用”。
您可以使用客户名单自定义受众来发送“限制数据使用”标记，该标记指示 Meta 根据其作为服务提供商的身份处理被标记的加利福尼亚州用户的个人信息。您可以通过向客户名单添加数据处理选项来实现这一点。首先，表明“限制数据使用”应用于数据处理选项。然后，设置客户的国家/地区和州或选择允许 Meta 确定数据记录是否来自加利福尼亚州。
身份识别信息类型
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栏标题
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说明和格式设置指南
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示例
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数据处理选项
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data_processing_options
|
使用“LDU”为客户启用“限制数据使用”。
对未要求您限制使用其数据的客户不使用任何值。
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·
LDU
·
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数据处理选项 - 国家/地区
|
data_processing_options_country
|
对居住在美国的客户使用“1”。
对美国以外（或者您不清楚其居住地）的客户不使用任何值。我们的系统会检查其所在地。
|
·
1
·
·
0
·
|
数据处理选项 - 州
|
data_processing_options_state
|
对居住在加利福尼亚州的客户使用“1000”。
对非加利福尼亚州居民（或者您不清楚其居住地）的客户使用“0”或不使用任何值。我们的系统会检查其所在地。
使用任何其他整数，例如代表科罗拉多州的“1001”或代表康涅狄格州的“1002”，将导致在创建客户名单自定义受众时将客户作为非加利福尼亚州客户进行处理，并且 Meta 不会限制对相关数据的使用。
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1000
·
·
0
·
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详细了解
·
上传线下事件数据
准备客户信息的最佳实践
针对美国用户的数据处理选项（开发者文档）
如何通过客户名单编辑自定义受众
限制数据使用简介
4.6如何共享自定义受众名单
通过使用共享受众，其他用户可以访问您为广告创建的受众。您可以在广告账户之间共享自定义受众名单，只要将分享人和接收人都关联到同一业务资产组合并建立受众共享关系即可。
注意：虽然您创建和共享的类似受众可用于创建所有其他类型的自定义受众，但无法使用共享的受众来创建类似受众。
注意：如果是新建账户或者近期刚刚绑定一个现有账户，可能需要几周之后才能创建或共享客户名单自定义受众。如果新账户隶属于一个有效业务资产组合，则可以选择进行公司验证。
前期准备
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两个实体都必须具有业务资产组合。
·
针对包含需要共享的受众的业务资产组合拥有完全控制权的用户必须启动共享流程
首次共享
1.前往受众。
2.勾选想要共享的受众旁的方框。
3.点击共享按钮。
4.选择或输入想要与之共享受众的广告账户编号。
5.点击共享按钮即可共享受众。
现在，您已经向拥有接收人广告账户的业务资产组合发送合作请求。拥有业务资产组合完全控制权的用户需要先接受合作，然后才能在接收人广告账户中使用此受众。
在接受一次性合作请求后，您和其他广告账户管理员或广告主可以与该业务资产组合的广告账户共享其他受众。了解如何与已经建立合作关系的广告账户继续共享受众。
4.7客户信息散列处理简介
散列处理是一种加密安全算法，可将信息转化为不可逆的编码。Meta 使用一种名为“SHA-256”的行业标准安全加密散列算法，该算法常用于网上银行等技术中。
通过发送经过散列处理的客户信息，您可以将 Meta 旗下平台的用户与您所分享的事件及客户名单进行匹配。Meta 使用这些散列信息并将其与我们自己的散列信息进行比较，以此来创建自定义受众或是更准确地判断哪些用户在看到广告后采取了操作。无论是否匹配，经过散列处理的客户信息都将在匹配流程结束后被删除。
详细了解
·
客户名单自定义受众简介
自定义受众简介