近日，在第三届全国人服大会上，中智咨询发布了《破局与创新：2025年人才管理数字化应用趋势调研报告》（以下简称《报告》）。会上，我们对《报告》的关键发现进行了分享，对该报告感兴趣的伙伴可于文末申领精华内容。

本《报告》调研了137家来自制造、IT、金融、医疗等多元行业的代表性企业，系统梳理了当前企业在人才管理数字化进程中的核心现状与共性挑战。

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基于深度调研分析发现，企业人才数字化转型已迈入关键阶段。企业在业务快速变革的时代，人才管理正面临前所未有的挑战：战略与人才脱节、体系与工具割裂、数据沉睡难激活。

企业渴望通过数字化手段精准识别、发展和配置核心人才，却常陷入规划与落地的巨大鸿沟。其中领先企业正从基础功能建设跃升至以“业务场景”为中心的智能人才运营，通过科学架构实现数据安全与智能应用的有机统一；与此同时，人才管理也正在突破传统HR职能边界，重构为企业级战略能力。

基于对行业实践的深度洞察，中智咨询认为企业亟需聚焦三大核心命题：

数字化人才管理的三大核心命题

如何确保人才数字化建设与业务战略同频共振？

如何构建端到端的人才全周期管理闭环？

如何让沉睡的数据转化为决策动能？

当前企业人才管理的核心矛盾是前瞻性的战略需求与滞后性的管理场景、数据应用之间的巨大断层。

数字化不是简单的业务上线或工具升级，破局的关键在于以数据驱动打通“战略-人才-业务”闭环，将数字化从支持工具升级为核心战略能力，从而推动人才管理价值从事务管理向战略驱动跃迁，实现精准、高效的人才供给。

这一转变涉及三个关键维度：

• 一是战略驱动意愿的深化——让人才管理真正围绕业务战略展开；
• 二是体系落地能力的强化——将人才管理理念转化为可执行的数字化场景；
• 三是数据应用能力的突破——从经验驱动迈向算法驱动的人才决策。

  
  

洞察一

战略支撑不足，人才管理与业务发展脱节

现状观察

调研显示，企业在人才管理中面临“人才规划与业务战略脱节”“核心人才识别不足”及“人才画像模糊”（均占36%）三大共性痛点。

这清晰揭示了人才管理在顶层设计上存在“战略传导断层”——战略意图无法有效转化为清晰的人才标准与识别体系，导致后续管理动作失去精准依据。

同时，“业务部门和直线管理者参与度不足”（28%）进一步加剧了体系落地难度，反映出人才管理尚未融入业务运营的核心流程。

中智咨询建议

构建"战略传导-标准构建-业务扎根"三位一体的人才管理机制，打通从业务战略到人才落地的完整链路。

战略解码与人才规划对接

建立业务战略与人才规划的双向对话机制，将战略目标转化为具象化的人才需求，明确关键岗位与核心人才定义，从源头打通战略到人才的传导路径。 

业务导向的人才标准建设

联合业务部门共同开发关键岗位人才画像，建立分层分类的评估标准，确保人才识别、评价与发展均有科学统一的依据。

业务流程嵌入与赋能

将人才管理动作融入业务运营流程，通过数字化工具简化管理动作，提升业务经理参与度，实现人才管理与业务发展的深度融合。

洞察二

人才全周期管理闭环缺失，体系化程度不足

现状观察

调研显示，企业关注点正从事务操作全面转向战略前瞻。“人才规划”（52%）与“梯队建设/继任规划”（48%）位居关注度前两位，表明企业正优先解决人才供给的战略风险与关键岗位断层问题。

与此同时，“人岗匹配”与“人才盘点”（均占40%）的需求凸显，说明企业在明确人才数量后，迫切需要解决“如何把合适的人放到合适岗位上”的配置效率难题。

这种“重规划轻执行、重数量轻配置”的现状，反映出企业尚未建立从战略规划到精准配置的完整管理闭环。

中智咨询建议

构建贯穿"规划—识别—发展—任用"的全周期数字化管理体系，实现人才管理的体系化运作。

建立战略导向的规划机制

将业务战略转化为具体的人才需求与标准，通过数字化工具进行人才缺口分析和规划模拟，确保人才规划与业务发展同步。 

完善人才识别与评估体系

基于清晰的人才标准构建评估模型，通过数字化平台实现人才的精准识别与动态盘点，为后续配置提供可靠依据。

打通结果应用与发展闭环

将盘点评估结果与人才任用、发展计划深度绑定，确保识别成果有效转化为具体的用人决策和发展行动，形成持续优化的人才管理闭环。

洞察三

人才数据基础薄弱与应用能力欠缺，制约决策智能化

现状观察

调研显示，企业在推进人才数字化进程中面临关键矛盾：

• 一方面，“数据基础不牢固”与“数据应用能力不足”（均占52%）成为最突出的发展瓶颈；
• 另一方面，企业正通过“人才驾驶舱/看板”（52%）提升决策能力，并借助“人才信息化档案”（48%）和“干部画像”（40%）夯实数据基础。

这一发现揭示，数据能力建设既是当前最大挑战，更是数字化转型的突破关键——企业既迫切需求"看清现状"的决策支持，又深刻认识到这必须建立在扎实的数据根基之上。

中智咨询建议

构建一个以“人才全景档案”为核心、能够支撑动态化协同的人才数据平台，让数据从“静态记录”变为“动态资产”。

建立统一、鲜活的人才数据底座

整合分散于各系统的员工“基本情况、履职情况”等信息，构建唯一可信的“人才全景档案”，为“选、用、育、留”各项决策提供完整、实时、准确的数据依据。

提升数据智能应用能力

建设数据分析和应用平台，将数据能力嵌入人才决策全流程，通过数据建模和算法分析，实现从数据洞察到管理决策的价值转化。

构建分层递进建设路径

遵循“数据标准化-场景数字化-决策智能化”的演进路径，先夯实数据基础，再推进场景应用，最终实现智能决策，确保数字化建设稳步推进。

人才管理数字化转型的根本目标，是将人才资源转化为组织的战略优势。通过构建标准统一、流程贯通、智能应用的数字化体系，我们能够打通从数据洞察到人才发展的全链条，真正激活人才活力，塑造驱动业务发展的核心引擎，支撑企业在变革时代行稳致远。

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《2025年人才管理数字化应用趋势调研报告》

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*内容来源于中智咨询微信公众号