
随着社群运营的备受关注,很多人开始用微信群开启社群运营,微信群虽然是私域运营最有效的方式之一,但不是唯一。随着社群运营模型的不断发展,微信群运营的功能变得十分有限,效率偏低,微信群二维码容易失效,客户扫码无法进群,影响获客;微信群聊有200的人数限制,人数满后,又要重新建群,十分影响效率;微信群虽然容易获客,但是管理容易乱。因此不少商家转换阵地,开始使用企业微信,将企业微信视为连接商家与用户的重要纽带。
企业微信:私域运营的重要工具
01
渠道活码,永不失效
在企业微信“群活码”的基础上,添加渠道标识,不仅便于统计渠道的引流效果,还能实现人满自动创建新群聊,更便捷。

02
自动拉群,快速便捷
支持快速建群:可按照“客户扫码添加好友-发送引导语-识别二维码”的流程自动拉群,还能根据客户标签自动建群,筛选客户,实现分层分类的群管理,共同提升建群效率,让工作更高效。


03
群数据查看,优化营销策略
全天候统计群内成员的活跃天数、发言天数数据,可进行用户行为分析,分层运营群内用户。同时,还能随时查看社群的活跃度、活跃人数、发言率、退群人数等群运营数据,便于不断复盘优化运营策略,提升社群的转化。

如何用企微实现引流营销最大化?
营销不是一锤子买卖,客户到店消费,即使加了你,你上来就发广告,人家肯定会把你拉黑。所以商家可以把企业微信二维码放在门店的各个显眼的角落,通过发放优惠券的形式来引导客户加好友进群,客户到店消费有优惠,在群里还会享受福利,自然愿意添加商家的企微。

商家在建立企微社群前,一定要有一套完整的运营体系,客户进群后要发什么营销话术,能为客户提供哪些价值,这些商家都要做好充足的准备。
例如商家可以打造亲和友好的“人设”,统一调性的头像、昵称、欢迎语及朋友圈,都可以展示商家的亲和形象。而且企业微信的企业标识,实名认证等官方身份,会更有利于加强信任。通过好友后,欢迎语以文字+海报/网页/小程序的形式自动触发,让客户快速了解商家,加固良好印象。

为了及时与客户进行互动反馈,可以整理一套标准化的日常营销话术,搭建搭建快捷回复素材库并配置到企业微信聊天侧边栏中,在聊天界面一键发送,来提高沟通服务效率。

另外,朋友圈是商家展示的重要窗口,商家统一管理,给指定客户发送指定内容,客户通过朋友圈可以了解到商家和产品的介绍及其老客好评等信息。

引导客户进入企微只是社群运营的第一步,接下来商家要通过各种营销活动玩法来反复触达用户,提高复购率。例如好友助力拆红包、朋友圈积攒等“老带新”的裂变活动,使拉新成为一种常态。


