【特别提示】

在使用云享网络智能管家服务之前，您应当认真阅读并遵守《云享网络智能管家用户协议》（以下简称“本协议”）， 请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容， 特别是免除或者限制责任、争议解决和法律适用条款。免除或者限制责任的条款可能将以加粗字体显示， 您应重点阅读。如您对协议有任何疑问的，应向云享网络智能管家客服咨询。

当您阅读并勾选“我已阅读同意《云享网络智能管家用户协议》，即表示您已充分阅读、理解并同意接受本协议的全部内容的约束。您承诺接受并遵守本协议的约定，届时您不应以未阅读本协议的内容或者未获得云享网络智能管家对您问询的解答等理由，主张本协议无效，或要求撤销本协议。

一、协议范围

1、本协议由您（用户）与云享网络智能管家服务（物联网卡/设备）的经营者安庆易盛电子商务有限公司及其关联公司共同缔结，本协议具有合同效力。云享网络智能管家的运营主体可能根据平台业务调整而发生变更，变更后的云享网络智能管家运营主体与您共同履行本协议并向您提供服务，运营主体的变更不会影响您在本协议项下的权利。

2、除另行明确声明外，云享网络智能管家提供的相关服务均受本协议约束。如果您不同意本协议的约定，您应立即停止确认程序或停止使用云享网络智能管家的服务。

3、本协议内容包括协议正文、法律声明、及所有云享网络智能管家已经发布或将来可能发布的各类规则、公告或通知（以下简称 “规则”）。所有规则为本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。

4、在国家法律法规规定的范围内，云享网络智能管家可向您提供联网服务。云享网络智能管家提供的服务的业务种类、时限、资费标准和范围等内容将在云享网络智能管家公众号中公布。

5、由于技术进步或者联网服务覆盖的地区的法律法规和行业主管部门规定导致本协议的全部或部分服务内容无法继续履行或者服务标准调整的，云享网络智能管家有权调整服务内容和标准。

二、联网要求

1、在您开始使用物联网卡/设备前，您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力，则您应当在您的监护人的参与下使用，您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。

2、您应使用符合国家/运营商标准的物联网行业智能终端，不得在移动电话等通讯终端中使用，违规使用将导致物联网卡/设备被停机销户，由此导致的损失将由您自行承担。

3、您在使用云享网络智能管家提供的的物联网卡/设备时，需关注云享网络智能管家公众号，通过公众号完成对物联网卡/设备的认证以及实名注册，注册成功后，选择相应套餐并完成相应支付方可体验云享网络智能管家的各项服务。

4、鉴于运营商的管理要求，明确如下禁止使用区域：(a)新疆；(b)西藏；(c)港澳台；(d)国外；云享网络智能管家有权根据实际情况调整前述禁用地区。您在上述禁用地区使用物联网卡/设备的，将会导致物联网卡/设备被停机销户的情形出现，由此导致的损失需您自行承担。

三、用户权利和义务

1、您应保证入网登记资料真实、准确，并有义务配合云享网络智能管家对登记资料进行核实。合同有效期内，您登记资料如有变更，应及时通知云享网络智能管家更改。如云享网络智能管家发现您登记资料不真实，影响合同正常履行，且无法与您取得联系或您未及时配合更正的，云享网络智能管家有权暂停向您提供联网服务（以下简称停机）。

2、您承诺对联网服务的使用应符合中国和当地法律法规的规定，且行为符合下列要求：

2.1、不传输或发表：煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的言论，煽动颠覆国家政权，推翻社会主义制度的言论，煽动分裂国家、破坏国家统一的的言论，煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的言论；

2.2、不传输或发表任何违法犯罪的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的，淫秽的、不文明的等信息资料；

2.3、不得传输或发表违背公序良俗和涉及国家安全的信息资料或言论；

2.4、不得发布任何侵犯他人著作权、商标权等知识产权或隐私权、名誉权等合法权益的内容；

3、在您下订单购买云享网络智能管家的套餐时，请您仔细确认所购商品的名称、价格、数量、型号、等信息。您购买联网服务或其他服务，一旦付款将无法退款。

4、您理解并同意：云享网络智能管家公众号上展示的商品和价格等信息仅仅是邀约邀请；您下单并完成相应订单付款后，方视为您与云享网络智能管家之间就您已付款的产品建立了合同关系。

5、尽管云享网络智能管家尽最大的努力以确保商品价格的准确性，但是商品价格偶尔会有定价错误。如果某一商品的正确定价高于电讯优创网络服务中心网站显示的定价，或者由于系统结算错误导致订单价格有误，云享网络智能管家有权根据具体情况决定, 咨询您的意见, 或者取消您的订单、解除合同并通知您。

6、您的购买行为应当基于真实的消费需求，不得存在对商品及/或服务实施恶意购买、恶意维权等扰乱云享网络智能管家公众号平台正常交易秩序的行为。基于维护交易秩序及交易安全的需要，云享网络智能管家发现上述情形时可主动执行关闭相关交易订单、解除合同等操作。

7、云享网络智能管家将尽量满足您的需求，避免您选购的商品无货，但是由于技术障碍以及各类难以控制和避免的因素，无法保证符合您提交的订单中所有要求的商品都有货；如您订购的商品无货，您有权取消订单、解除合同，云享网络智能管家亦有权取消订单。

8、您购买云享网络智能管家平台上各类商品时，系统要求准确填写各类信息的，如因您填写的信息错误导致您的服务无法使用或购买错误的，应由您自行承担相应的损失。

9、您未发出明确的服务需求的情形下，云享网络智能管家不会主动以电话或其他形式主动向您提供有偿服务，如您接受上述服务，云享网络智能管家对该服务不承担任何责任。

10、当您发生以下任一情况时，云享网络智能管家平台有权限制您的全部或部分权限（包括但不限于下单、参加促销活动等），取消相关未履行完毕的订单、解除合同，或者注销您的物联网卡/设备：

10.1通过网络攻击、大量发布广告等行为影响网站正常经营或影响网站为其他用户提供服务；

10.2多次在评论区或咨询区发布与所购商品或服务无关的信息，或多次恶意进行负面评价，违反平台信用评价制度的；

10.3通过不正当手段（如外挂工具、网络攻击、盗刷银行卡等方式）或其他违法、侵犯第三人利益的方式谋取利益；

10.4利用销售方过错或失误进行恶意索赔、投诉达两次或以上，或者无故对销售商或客服人员进行辱骂、人身攻击；

10.5非因商品/服务质量原因，短期内多次拒收商品或拒绝接受服务、恶意投诉；

10.6您提供的信息（包括但不限于姓名、电话、身份证号、电子邮箱等）不真实、不准确或不完整；

10.7您在禁用地区使用物联网卡/设备的；

10.8您有其他影响正常经营秩序或违法行为。

11、您使用云享网络智能管家服务的行为应符合《云享网络智能管家用户协议》等相关协议关于知识产权的约定。用户在发布的信息不得侵犯任何第三人的知识产权；如您认为云享网络智能管家平台上的商品或其他信息侵犯了您的知识产权，请客服处理。

四、服务内容

1、云享网络智能管家服务是云享网络智能管家通过物联网卡/设备为终端物联网行业设备提供接入技术服务，服务范围仅限中国大陆地区（禁止使用地区除外）。

2、您可根据自身需求不同自行选择物联网卡/设备套餐，套餐见云享网络智能管家公众号。您可以在具备网络的情况下，通过公众号选择支付套餐的费用，云享网络智能管家收到您的付款后将会按照约定为您开通相应的服务。

3、您所购买的物联网卡/设备套餐服务具体由营运商为您提供服务，如因运营商问题导致您的服务无法使用或遭受损失，所有损失自行承担，云享网络智能管家将会为您提供必要的协助。

4、云享网络智能管家可根据运营商政策调整，视情况提供有偿换卡、补卡服务，用户需承担物联网卡/设备工本费以及相应的快递费用。

五、服务使用

1、在您实名注册并认证后，您有权自主选择使用云享网络智能管家提供的各项联网服务。

2、您使用服务时，应遵守中国大陆地区的法律、法规、规章等相关规定。

3、未经云享网络智能管家的书面同意，您不得将本协议的全部或部分转让给第三方的，否则由此产生的责任均由您承担。

4、您使用物联网卡/设备时，不得将物联网卡/设备放入手机等移动通讯工具中使用，如出现物联网卡/设备放入移动通讯工具中使用的，将导致您的物联网卡/设备被停机或注销，由此导致的损失将由您全额承担。

六、费用标准和费用缴纳

1、您承诺在使用云享网络智能管家的服务过程中，应在使用前足额缴纳各项费用。因您未及时缴纳足额费用导致的服务受限等后果和责任均由您自行承担。云享网络智能管家将向您明码标价，公告计费方式、缴费期限等信息。

2、如您停机满150日仍未开启新套餐的，云享网络智能管家有权终止该物联网卡/设备的联网服务（以下简称销号）当您销户后，云享网络智能管家有权拒绝为您开办业务（包括云享网络智能管家可提供的所有业务），直至您重新开启并认证新的物联网卡/设备。

七、服务质量与客户服务

1、为了便于您咨询了解云享网络智能管家的联网服务、套餐详情、各类营销优惠活动等内容，云享网络智能管家向您提供云享网络智能管家公众号客服等渠道。

2、为了方便向您提供更好的服务，方便您了解各类云享网络智能管家的业务服务和信息，您同意云享网络智能管家可以以短信、云享网络智能管家推送、邮件等方式与您就业务和服务进行沟通。

3、云享网络智能管家向您提供工作日9:00-18:00的客户服务。

八、信息规范及安全

1、根据工信部的规定以及运营商的管理要求，用户在使用物联网卡/设备前，应当如实做好实名认证工作，未经实名认证的不得使用；同时根据法律法规的要求，我司将对用户提供的个人信息进行严格保密。

2、用户在使用云享网络智能管家公众号和物联网卡/设备时，必须遵守中华人民共和国相关法律法规的规定，并对自己在使用云享网络智能管家服务过程中的行为自行承担相应法律责任。用户同意将不会利用云享网络智能管家提供的服务从事任何违法或不正当的活动，包括但不限于下列行为∶

(1)上载、展示、张贴、传播或以其它方式传送含有下列内容之一的信息：

1)反对宪法所确定的基本原则的；

2)危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；

3)损害国家荣誉和利益的；

4)煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的；

5)破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；

6)散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；

7)散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；

8)侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权利的；

9)含有虚假、有害、胁迫、侵害他人隐私、骚扰、侵害、中伤、粗俗、猥亵、或其它道德上令人反感的内容；

10)含有中国法律、法规、规章、条例以及任何具有法律效力之规范所限制或禁止的其它内容的；

11)其他云享网络智能管家认为不当的内容。

(2)冒充其他任何人或机构，或以虚伪不实的方式陈述或谎称与任何人或机构有关；

(3)将依据任何法律或合约或法定原因(例如由于雇佣关系和依据保密合约所得知或揭露之内部资料、专属及机密资料)知悉但无权传送之任何内容加以发布、传送；

(4)将侵害他人著作权、专利权、商标权、商业秘密、或其它专属权利之内容加以发布或以其它方式传送；

(5)将任何广告信函、促销资料、“垃圾邮件”、“滥发信件”、“连锁信件”、“直销”或其它任何形式的劝诱资料加以发布、传送；

(6)将设计目的在于干扰、破坏或限制任何计算机软件、硬件或通讯设备功能之病毒文件、计算机代码、档案和程序之任何资料，加以发布、传送；

(7)未经云享网络智能管家的授权或许可，以云享网络智能管家的名义从事任何商业活动，或将云享网络智能管家作为从事商业活动的场所、平台或其他任何形式的媒介；

(8)未经合法授权而截获、篡改、收集、储存或删除他人个人信息、站内邮件或其它数据资料，或将获知的此类资料用于任何非法或不正当目的；

(9)利用云享网络智能管家的服务进行任何不利于云享网络智能管家的行为；

(10)故意或非故意地违反任何适用的当地、国家法律，以及任何具有法律效力的规则。

3、 如用户在使用云享网络智能管家提供的服务时违反任何上述规定，云享网络智能管家有权自行或委托他人要求用户改正或直接采取一切必要的措施。

4、用户如发现云享网络智能管家物联网卡/设备出现任何安全漏洞、其他用户利用云享网络智能管家物联网卡/设备提供、发布、传送非法、不当信息或从事任何其他非法行为的情况，应立即通告云享网络智能管家。

5、终止服务：用户同意云享网络智能管家可依独立判断，因任何理由(包含但不限于长时间未使用、云享网络智能管家认为用户已经违反本服务协议的文字及精神)终止用户使用云享网络智能管家服务(或服务的任何部分)，云享网络智能管家可随时关闭或删除用户账号及账号中的所有相关信息、文件，及/或禁止其继续使用云享网络智能管家服务。此外，用户应同意若云享网络智能管家所提供服务之使用被中断或终止或用户的账号及相关信息和文件被关闭或删除，云享网络智能管家对用户或任何第三人均不承担任何责任。

6、云享网络智能管家所提供的服务涉及的全部著作权、专利权、商标、服务标识、商品名称、域名、标志性用语、商业外观、营业秘密及其它任何所有权或权利，均属云享网络智能管家排他性所有。

九、免责事由

1、对于一些滥用、误用、虚耗、浪费及不公平利用流量以致损伤或妨害其他用户体验，运营商将根据公平使用原则在必要的时候对某些用户予以管控、停机，以保证为用户提供正常的流量服务水平，所以，建议用户在正常使用上网功能时，请尽量避免长时间使用产生大流量工具(在线流媒体、下载视频、云文件、在线 BT)。公平使用原则，指确保所有用户有公平的接入运营商网络服务的水平，同时要保证不对运营商的网络造成滥用或者影响到其他用户的使用体验。

2、因下列情况导致您无法使用物联网卡/设备时，云享网络智能管家不承担任何损害赔偿责任。该情况包括但不限于：

2.1因运营商机房或通信网络出现异常导致数据传输中断。

2.2因台风、地震、停电、洪水、战争、恐怖袭击等不可抗力因素导致的服务中断。

2.3由于黑客攻击导致的系统服务中断。

2.4终端设备故障。

2.5偏远地区无信号。

2.6地铁、隧道、地下室、山区、海上等无网络覆盖区域。

3、云享网络智能管家提请用户注意，云享网络智能管家为了保障公司业务发展和调整的自主权，云享网络智能管家拥有随时修改或中断服务而不需通知用户的权利，云享网络智能管家行使修改或中断服务的权利不需对用户或任何第三方负责。

4、除法律法规有明确规定外，云享网络智能管家将尽最大努力确保云享网络智能管家及其所涉及的技术及信息安全、有效、准确、可靠，但受限于现有技术，用户理解云享网络智能管家不能对此进行担保。

十、违约责任

1、一方违约给对方造成损失的，应当由违约方依法承担赔偿责任，但违约方应承担的赔偿损失的责任范围不包括守约方遭受的实际损失、商业信誉的损失。

2、虽有如上约定，云享网络智能管家对您承担的赔偿责任不超过您购买物联网卡/设备套餐费用。

十一、协议变更

1、云享网络智能管家有权在必要时修改本协议条款或相关规则，协议条款或规则一旦发生变动，将会在相关页面上提前七天公布修改后的协议条款。如果您不同意云享网络智能管家修改的内容，您应终止使用相关服务。如果您继续使用服务，则视为接受协议条款的变动。

2、云享网络智能管家在本协议外以公告、使用手册、资费单页等书面形式公开做出的服务承诺，您办理各类业务所点击同意的表单、业务协议等均自动成为本协议的补充协议；与本协议冲突部分以补充协议为准，补充协议中未约定部分以本协议为准。

十二、协议终止和解除

1、因技术进步或依据国家有关政策，云享网络智能管家为提升服务质量对公众号或物联网卡/设备进行整体换代升级或国家政策变更而导致服务无法继续履行的，云享网络智能管家应该至少提前 30 日发布公告，并提出合理的解决方案。您可就解决方案与云享网络智能管家协商，但不得要求云享网络智能管家继续履行本协议。

2、当您要求终止服务时，办理退网手续，费用余额（若有）按照云享网络智能管家的业务规定和双方约定进行处理。有下列情形之一的，云享网络智能管家有权单方解除协议，并保留追究您的违约责任的权利：

2.1您提供的有效身份证件虚假、不实，可能给云享网络智能管家带来经营风险；

2.2该号码被司法机关认定用于违法犯罪活动或其它不当用途；

2.3云享网络智能管家收到政府部门通知，要求停止您的服务的；

3、一旦您的微信平台账户被终止，您将无法通过云享网络智能管家的公众号对您的物联网卡/设备进行任何操作。

十三、法律适用和争议解决

1、所有因本协议引起的或与本协议有关的争议，本着互让互利的原则，通过协商解决。协商不成的，双方均可向上海仲裁委员会仲裁。

2、因本协议产生的争议适用中华人民共和国大陆地区的法律予以处理。如无相关法律规定的，则参照使用国际商业惯例和/或商业惯例。

十四、其他

1、您在使用本软件某一特定服务时，该服务可能会另有单独的协议、相关业务规则等（以下统称为“单独协议”），您在使用该项服务前请阅读并同意相关的单独协议。

2、本协议所有条款的标题仅为阅读方便，本身并无实际涵义，不能作为本协议涵义解释的依据。

3、本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行，其余条款仍有效，对双方具有约束力。

4、安庆易盛电子商务有限公司对本服务协议享有最终解释权。