双11再创新高,淘宝「逛逛」成种草新宠
2021年双11收官,天猫总交易额达5403亿,同比增长8%;京东累计下单金额为3491亿元,刷新纪录。作为第13届双11,活动不仅吸引史上最多商家参与,还通过拉长种草周期提升用户选择时间。
今年,淘宝将优质内容与“逛”体验推至新高度,去年12月升级「买家秀」为「逛逛」,今年3月正式上线并占据底部菜单栏核心位置。9月,开屏Slogan改为“太好逛了吧”,突显其内容价值。
淘宝种草机引发消费热潮
双11前,淘宝「逛逛」推出种草机功能,帮助用户高效获取相关内容。据统计,超2.5亿用户浏览了种草内容,彰显其对消费的强大推动作用。
场景心智决定商业信息接受度
生活被场景塑造,短视频、游戏和追剧成为主流娱乐方式,短视频人均日使用时长已超即时通讯工具。互联网模糊了时间和场景边界,内容种草平台主要分为种草原生、内容原生及交易原生三类。
淘宝「逛逛」顺应用户消费心智,避免商业化过程中可能削弱用户体验、创意成本高及流量不精准等问题。
营销效率提升的关键:场景与意愿结合
在主动接收商品信息的场域内,内容营销更易传递价值。淘宝用户有明确交易属性,种草行为巩固并多元化购物目的。数据显示,淘宝已有1/3订单源于内容种草。
搜推一体:最短闭环链路
搜索与发现是消费者购物两大模式,对应电商平台的“搜索”与“发现”功能。淘宝逐步推进信息流化与内容化,7-8年间持续优化推荐算法模型。
从文字到图文再到视频,“种草视频”直观展示产品特性,传播效率显著提高。淘宝正从货架型电商向内容型电商拓展。
真实内容生态:搭建社区信任关系
优质种草内容需真实分享与多元呈现,透明的商品评价体系构建起社区信任关系。淘宝「逛逛」内容创作者规模增长迅速,双11期间开放评价搜索功能,强化真实买家秀价值。
整体数据闭环:高效提升转化率
淘宝「逛逛」打通营销与销售数据,建立清晰客户画像,实现全生命周期管理与个性化服务。小米品牌通过「逛逛」种草获4800万曝光,成交超6000万。
「逛逛」兼具交易与内容属性,提升种草内容接受度与转化效率,在内容与电商融合时代展现出综合能力优势。


