灵云科技5月19日消息：捷通华声运用灵云麦克风阵列解决方案，实现噪音环境下流畅的远距离语音交互，助力兰州银行客服机器人“兰兰”焕发青春活力，不仅展现出“能说会听”的魅力，也展现出“能思考、会判断”的智慧。
“兰兰”是兰州银行的客服机器人，她在银行大厅为储户提供业务查询、新业务推广等服务，之前由于缺乏远场语音识别技术，使得“兰兰”无法与储户进行流畅的语音交流。当兰州银行了解到灵云麦克风阵列解决方案，迅速与捷通华声确定了升级“兰兰”语音交互能力的计划。
捷通华声为“兰兰”提供了软硬件一体化的灵云智能终端交互解决方案，通过采用灵云麦克风阵列与灵云智能语音交互技术能力，全面实现了语音唤醒、声源定向、声音增强、噪声抑制、回声消除等多种强大功能，成功解决了“兰兰”在银行大堂噪音环境中与用户进行远距离语音交互过程中的“难听懂”用户问话的难题。即使在嘈杂的大厅环境中，兰兰也可轻松、准确“听懂”5米甚至更远距离的语音，保证与储户的流畅语音交流。
此次服务“兰兰”机器人，是捷通华声继服务交通银行“交交”机器人、华夏银行大堂助理机器人等金融业服务机器人以来，灵云远场语音交互技术的又一次成功应用。目前，灵云麦克风阵列解决方案已面向产业界全面开放，并广泛应用于智能机器人、智能车载、智能家居、家电等众多领域。
捷通华声愿携手国内外智能设备生产厂商、解决方案提供商等行业伙伴，共同推动人工智能技术的产业化普及，让13亿社会大众充分享受到人工智能技术给生活带来的轻松与便捷。
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