随着人口老龄化的到来,社会对医疗资源的需求比以往更加强烈。然而面对有限的医疗资源,如何进一步挖掘医疗服务潜力,下面我们来看看AI技术在医疗信息自动化方面的应用。

如大家熟知的医院叫号,从挂号、就诊到取药,叫号广播让整个就医过程有条不紊,成为像火车站广播一样重要的信息中枢。而这些医院广播声,是用捷通华声灵云语音合成技术合成出来的,看似是非常简单的功能,却发挥了非常巨大的作用。
就像叫号广播优化了患者的就诊流程,医院中还有很多环节可以用语音识别、OCR、机器人等AI技术和产品来优化。
1、电子病历语音录入
一般在医院就诊,早上挂完号后,需要排半个多小时的队才能等到就诊,如果下午来医院基本都挂不上号,因为一个医生一天只能接40多位病人。而据相关机构调查,中国50%的医生平均每天花费4个多小时书写电子病历。

为了让医生能够又快又准地写病历,2016年,捷通华声推出灵云医疗语音录入系统,让医生可以通过说话的方式,快速书写出符合标准的电子病历。
灵云医疗语音录入系统通过积累海量不同科室、不同病种的整段病历资料,深度定制医疗语音识别模型,让医疗专业词汇识别更精准。其优秀的口音适应能力和抗噪能力,更让医生可以随时随地进行语音病历录入,语音识别正确达95%以上。
2、OCR快速实现纸质资料电子化
在纸质文件录入方面,医疗过程会产生大量的检查表单,比如血常规、尿常规的检查,会涉及很多信息,包括英文、中文、数字、特殊符号等,且各个医院版面并不统一。如果病人转院就诊,这些数据就需要手动输入,消耗了工作人员大量精力。

灵云OCR技术(即Optical Character Recognition,光学字符识别),可精准快速识别检验报告,并运用智能解析与理解,将数据录入到医疗系统对应的项目中。
除了录入检查表单上的信息,OCR技术在纸质病历电子化过程中将发挥巨大作用,帮助医院将沉积的大量纸质病历电子化,建设结构化、可共享的医疗大数据。
3、医疗服务机器人
在医疗服务方面,机器人可以发挥其工作精准、7*24不怕劳累、不厌重复的优点,担任起医疗服务的角色。
医院大堂机器人,为病人提供医务咨询、挂号预约、医保缴费、引导带路等各种功能,集咨询问题与医务办理与一体,相当于服务台护士与自助挂号/缴费机的结合,让患者就诊更快捷。
医务护理机器人,给病房住院的病人按时送药,给不便行动的病人送水送饭,随叫随到,永远准时,为医护人员减负。

老人陪伴机器人,可以陪老人聊天,讲故事,唱歌,让老人开心。也可以对老年人脑力进行训练,使他们保持思维的敏捷和意识的清晰,维持思考判断的能力并增强记忆力。
捷通华声已在银行大厅、税务大厅、商超等领域积累了大量服务机器人的开发经验,给机器人赋予“能说会听、能辨音会认人、能思考会判断”的能力,期待与更多的机器人厂商探索机器人在医疗领域的新应用。
灵云语音合成、语音识别、OCR等技术已在医疗领域全面展开应用,捷通华声期待与医疗领域产业伙伴精诚合作,共同推动AI技术在医疗领域的应用,提升医疗系统的智能化水平。
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