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捷通华声助力民生银行首家“智慧银行体验店”！

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捷通华声助力民生银行首家“智慧银行体验店”！

捷通华声助力民生银行首家“智慧银行体验店”！

捷通华声灵云

2021-01-25

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近日，中国民生银行首家“智慧银行体验店”正式发布。“智慧银行体验店”坐落于北京中关村科技园核心区域，是中国民生银行学习贯彻党的十九届五中全会精神、推动金融服务实体经济的创新举措。

据了解，民生银行推出的“智慧银行体验店”，以“金融+科技+生态”融合的建设理念，充分应用“5G网络、客户图谱大数据、物联网、区块链、虚拟数字、生物识别、人工智能、智能物管"八类新兴主流技术，聚焦六维智能设计，为客户提供三重全新金融服务体验，是目前业内应用技术最广、服务功能最全、场景链接最多、生态融合最深的智慧网点。

作为行业领先的人工智能技术、产品与服务提供商，捷通华声与民生银行已达成多次合作。在本次民生银行“智慧银行体验店”的打造过程中，捷通华声更是提供灵云智能音箱解决方案，全面助力民生银行“智慧银行体验店”的智能化建设。

足不出户面见银行

灵云智能音箱利用语音识别、语义理解、语音合成、声纹识别、人脸识别等人工智能技术，结合银行网点服务场景，打造线上客服模式，通过前台坐席与后台坐席的智能调度，助⼒银行打造“线上服务”，将“银行网点”搬进千家万户，为用户提供在线专属服务，打造新生态场景，提升顾客体验，助力银行金融科技服务创新。

基于灵云智能音箱的线上服务模式，操作简单，使用方便，给用户带来极大的便利体验。特别是疫情期间，不宜外出到线下网点咨询办理业务，而通过电话或网页咨询不能快速准确理解客户意图。灵云智能音箱一语视频连接客服，足不出户也可面对面交流。

例如，只需对着音箱说“呼叫远程银行”、“打开远程银行”等等，音箱所连接的电视就会自动跳转到视频对话，连线客户经理，面对面进行业务咨询办理。

在科技创新的不断推动下，金融科技已成为推动金融转型升级的新引擎、金融服务实体经济的新途径、促进普惠金融发展的新机遇。

在金融领域，捷通华声推出灵云智能音箱、灵云智能客服、灵云智能语音导航、灵云智能语音外呼、灵云智能语音质检、灵云智能坐席辅助等解决方案，并成功服务于上百家银行，积累深厚经验。

点击了解招聘信息：诚邀AI人才

点击了解合作信息：赋能产业共享AI未来

灵云是捷通华声2011年推出的全方位人工智能开放平台，为产业界提供智能语音、智能语义、智能视觉、大数据分析等全方位人工智能技术与解决方案。

点击观看捷通华声企业宣传片

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捷通华声灵云

国内领先的全方位人工智能技术与产品提供商拥有智能语音、视觉、语义、大数据分析技术赋能百业，共享AI未来

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捷通华声灵云国内领先的全方位人工智能技术与产品提供商拥有智能语音、视觉、语义、大数据分析技术赋能百业，共享AI未来

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