近日,Agent平台迎来重要升级。此次升级聚焦功能拓展与性能优化,通过新增知识助手、优化多节点性能、支持大模型参数配置等一系列举措,能够更好地满足企业在知识管理、业务流程优化和个性化智能应用等方面的需求,为企业打造更加完善、高效的智能体开发与应用生态系统,助力企业在数智化转型升级中实现快速发展和创新突破。
“智变”升级
平台能力全面跃升
1.新增知识助手:
核心功能:知识助手专注于基于企业知识库的高质量问答,支持知识溯源,确保回答有据可依,极大提升可信度与实用性。同时,针对高频低质量的问题答案,允许人工编辑和优化,不断完善和提升问答库的质量。
知识库调用:问答过程可直接调用已发布的知识库内容进行检索问答,简化流程。
模式灵活:支持知识库限定模式、大模型扩展模式、用户自选模式,满足不同场景需求。
未来可期:后续将开放自定义提示词、模型及RAG(检索增强生成)全流程参数配置,功能持续进化。
2.优化多节点性能:大幅提升复杂工作流中多个节点的协同处理效率和稳定性,保障高并发场景下的流畅体验。
3.支持大模型参数配置:支持qwen和deepseek系列大模型的参数配置,赋予开发者更精细的模型调控能力,可根据具体场景需求调整接入大模型的关键参数,实现效果与成本的最佳平衡。
多模块协同
打造一体化智能体开发与应用生态
01
个人空间:便捷添加,随时使用
在个人空间模块,用户可从团队中心中轻松添加助手到个人空间中使用。这一设计充分考虑了用户的个性化需求和便捷性,用户可以根据自己的工作习惯和业务需求,将常用的助手等添加到个人空间,方便随时调用,提高工作效率。
02
工作台:全面管理,深度定制
工作台为用户提供全类型助手一体化管理,可以创建、编辑、调试和发布提示词助手、工作流助手、智能体、知识助手四类助手。同时,支持对话日志查看及数据统计,方便用户对助手的使用情况进行分析和优化。
03
团队中心:资源共享,促进协作
团队中心集中展示并统一管理助手、工具和工作流,可复制到工作台进行个性化编辑或添加到个人空间使用,实现团队内部的资源共享和高效协作。
04
平台管理:精细管控,保障安全
平台管理模块负责对整个平台的基础设置和安全保障进行管理。在用户管理方面,支持创建、编辑平台用户账号,确保平台用户的有序管理;在模型管理方面,能够管理接入的AI模型(大语言模型、语音识别、语音合成等),保障模型的稳定运行和安全使用。
全域知识赋能
激活行业深层价值
作为Agent平台升级后的核心亮点,知识助手正成为企业激活知识资产、提升服务与运营效率的关键利器,其强大的知识管理与智能问答能力正迅速渗透至各行业核心场景。
金融领域:在处理客户关于理财产品的咨询时,知识助手能够快速从知识库中检索相关产品信息、市场动态以及过往案例,为员工提供全面且准确的回答参考,大幅提升了服务效率与质量;在进行风险评估时,知识助手可以准确展示评估所依据的政策法规、历史案例等知识的出处,让风险评估过程更加透明可信。
政务领域:政务大厅或线上平台,知识助手精准解答市民关于户籍、社保、税务等高频政策咨询,7x24小时提供标准、一致的服务,减轻窗口压力,提升满意度。
工业领域:面向绿色制造、燃气、水务等复杂工业场景,通过构建一个包含丰富工业知识、行业标准、设备参数、故障案例和维修策略的智能知识库,知识助手可作为虚拟专家,为作业人员提供便捷的施工规范指导与专业知识信息查询,大幅提升工作效率。
医疗大健康领域:医疗机构可基于Agent平台快速搭建导诊与健康问答知识助手,实现疾病初筛、挂号指引、健康科普等功能,并与院内HIS系统、预约系统无缝对接,打造全流程闭环服务。

