WindowsPhone设备在全球移动操作系统中仅占据了很小的市场份额。有许多人会将其归咎于该系统在功能特性方面的缺失，或硬件方面的不够完美，但事实上WindowsPhone在以上两方面都是很有竞争力的。
新西兰媒体Geekzone对Windows Phone市场份额长期低迷的原因进行了分析，他们认为：
“Windows Phone销售不佳主要有以下两方面原因：
挥之不去的垄断后遗症
在20世纪90年代，用户购买微软的产品，是因为你别无他选，后来这一情况改变了，谷歌等竞争对手提供了不同的产品供消费者选择，而苹果也重新崛起回到市场竞争中，开源协议产生。
当这一切发生时，部分消费者由原本对微软的依赖转变成对其的不满，认为微软公司垄断市场。这使得这部分老用户对于微软的产品出现抵触心理，抱着这样的心态，当WindowsPhone上市以后，他们自然不会选择这款微软公司的产品。
而对于年轻的用户来说，微软对于他们并没有太大的影响力，自然也没有了非买微软产品不可的理由。
Windows Phone进入市场为时过晚
微软的另一问题在于，推出Windows Phone智能操作系统的时间过晚。苹果公司于2007年就已推出iPhone及iOS，安卓系统也几乎同时进入市场，而Windows Phone7则比前二者整整晚了三年——直至2010年才推出，且当时Windows Phone 7在操作上确实相对较差，直至2012年Windows Phone8推出，微软的Windows Phone才真正与iOS及安卓处于同一竞争水平。然而，此时的苹果及安卓已经拥有了庞大的市场及用户群，这令Windows Phone在很大程度上受到压制。”
虽然该媒体总结的这两点原因确实是导致WindowsPhone目前处境困难的关键所在，但手机毕竟不同于PC，更新换代的速度快，人们的更换频率也高，因此微软WindowsPhone仍有翻身的机会。
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