用友-友零售荣获用友集团2018重大创新成果.产品技术类一等奖

用友云营销服务新零售解决方案

了解用友云营销服务新零售

用友营销云新零售作为全新的零售saas服务，支撑多种业务场景，致力于帮助企业构建现代体验式的数字化门店、实现商品智能展现和高效流通、为消费者创造全新的场景化购物体验。

1. 全渠道会员的融合

2. 社交运营：粉丝、会员的运营

3. 在线交易：线上、线下融合

4. 智慧门店的打造

5. 精准营销：数据智能，基于会员画像、数据分析精准营销

6. 社会化商业协同

标准化+行业化解决方案

用友新零售提供标准化+行业化解决方案

• 黄金珠宝：单品管理、款式管理、金价管理、以旧换新、旧金回收、珠宝定制、替换旧金、旧饰回收

• 食品行业：店内加工、条码称重、保质期管理

• 服饰箱包：二维录入展现、条码解析、关联分析、搭配推荐

• 数码电器：序列号管理、售后服务管理、样机管理

• 家具行业：组合套件、个性定制、中心仓配送

用友云营销服务—重新定义新零售

用友新零售-构建新零售的“人、货、场”

• 会员运营： 通过推广拉新、运营促活、消费转化、服务留存、精准营销提升粉丝、会员粘性和消费频率。
  

  
  

• 会员权益：线下线下会员积分、优惠券、储值、消费记录统一账户管理，让会员优享线上线下一致权益。

  
  

• 店员中心：连接会员与店员，实现社交化运营，店员可承接线上运营服务能力，线上订单、优惠券核销，代客下单、在线收银、专属

  客服等应用提升消费者满意度。

  
  

• 售后服务：售后服务状态及时跟进，提升服务质量，让消费者无后顾之忧。

• 门店交易：会员识别、现销、预订、线上支付、店存管理、店内加工、多组织业务协同，让店务管理化繁为简。

• 营销政策：全方位数字化商品管理，多维度灵活定价、统一价格控制；丰富多样的促销活动，为企业的多组织、多门店提供统一的营销政策管控。

• 扫码自助购：连接会员与商品，打造一个集会员识别、自助买单、数据沉淀、精准营销、服务提醒为一体的购物场景，让购物流程变的简单高效。

• O2O闭环 ：全渠道商品、库存、会员、促销、订单互通互联，线上订单门店配送等多场景，助力企业构建全渠道营销通路，让消费者随时随地享受购物乐趣。

• 智能补货：根据门店促销活动、销售情况、库存情况提供补货建议，让门店运营人员决策变的简单高效。

• 聚合支付：多门店微信、支付宝等第三方支付集中管理，财务对账简单快捷，降低企业财务成本。

• 视觉智能：通过对人脸采集、识别、对比自动判断消费者身份，推送到店员移动端或营销端，可让店员或营销屏幕实现差异化营销，提升营销精准度。
  

• 客流、热区分析：对零售门店客流、顾客经常购物的区域进行统计分析，通过优化店内陈列布局和营销政策，提升进店率和转化率。

• 人脸识别：如何进行精准营销？识别性别、年龄、进店历史记录、会员身份、历史交易记录，进行精准营销：门店播放消费者感兴趣广告、会员活动、新品推荐、店员对不同客群提供营销服务。

• 智能营销：差异化商品精准推荐

  根据消费者的历史浏览习惯和购物习惯，预测消费者的购物意向，智能推荐符合购物意向的商品

• 智能POS：提升移动能力，集开单、收款、打印能力于一身，对多店铺POS机使用情况实时监控，降低企业运维成本。
  

• 智能POS优势

  1.一体化：集开单、收银、打印一体化，降低硬件投入成本。

  2.移动化：可移动开单、刷卡、扫码支付、NFC支付、打印小票。

  3.平台化：平台集中管理智能POS设备，降低硬件维护成本。

  4.智能化：广告营销、部分智能POS品牌支持人脸识别。

  5.体验感：时尚、美观、操作简单。

• 智能价签：商品价签电子化，实时对商品价格变动调整，补货预警，降低企业运营成本。

• 电子价签优势：

  1.降低成本：降低人工成本、物流成本，提升价格准确度。

  2.实时变价：和零售系统对接实现对多门店、多商品实时变价。

  3.预警提醒：缺货、到期商品可进行自动提醒。

  4.拣货效率：通过陈列布局提升拣货效率，突破拣货瓶颈。

用友新零售应用价值

用友云营销服务友零售全景图