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线下门店如何数智化冷启动?

加拓集团

2021-12-21

导读：在线下餐企大多数都毫无线上资源沉淀时，该如何数字化冷启动呢？

近两年的疫情让不少线下门店开启了自救模式——数字化转型，而对于线下餐企而言，数字化转型不是易事，线上不同于线下，想快速迈入数字化就需要重新上阵。那么在线下餐企大多数都毫无线上资源沉淀时，该如何数智化冷启动呢？

小编观察了一些案例，发现一条通用的规律：寻找合适的数智工具，用“扫码点餐＋微信小程序外卖＋会员营销”这一套组合拳，来线上获客和高效转化，打造数智门店。

1、扫码点餐

对线下餐企而言，消费者的体验至关重要，因此想要进一步升级消费者的体验，就需要解决消费者的痛点。过去传统门店需要排队点餐，耗时耗力，因此安装扫码点餐可以提高门店的效率和消费者的体验感。

消费者只需通过扫码，在小程序中下单，十几秒就能完成，同时微信小程序还可以作为用户端来抓取用户数据，根据用户下单详情，对用户进行消费者画像分析，根据门店的经营特点，随时调整经营策略，帮助商家提升经营效率。

2、微信小程序外卖

过去外卖市场高速发展，实体门店借着外卖生态红利获得高速增长，但是现在外卖市场竞争愈发激烈，同时外卖平台不断提高抽佣比例，商户的盈利空间越来越小。而微信小程序外卖不同于其他外卖平台，拥有下单自提和配送到家的功能，商家可自己配送或选择第三方配送平台，并且免去三方平台抽成，帮助商家获得更多利润空间。

除了能够降低成本以外，商家使用微信小程序外卖，可以低成本地将公域流量转化为私域流量，通过小程序的优质商家内容和好友背书机制，实现高效精准触达，推动拉新、留存、促活，同时快速收获业务增长。

3、会员营销

用户在扫码支付以及点微信小程序外卖时，其支付即会员的功能会让用户自动成为商家会员，将大量新顾客留住并转化。

支付即会员对商家的后续数字化营销也提供了价值，由于小程序里有会员的数据，因此微信小程序中的会员通知可以让商家自己设置消息推送内容，进一步拉新裂变，促进用户消费的欲望。

“扫码点餐＋微信小程序外卖＋会员营销”这一套组合拳，一方面打入了线下场景，实现线下用户搬至线上的数智化冷启动；另一方面，沉淀了数据资产，为商家的数字化服务，帮助商家实现降本增效，挖掘线上流量，进行数智化冷启动。

【声明】内容源于网络

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