支付宝小程序在经营方式上主要通过线上线下两种方式进行全渠道的引流与用户留存，形成线上与线下的合约置换。与当前商家以降价活动去库存、刺激消费的手段相比，真正让企业生存得更好的治本之道是掌握“数字化生存”的经营能力。
对广大商户而言，小程序节省企业独自探索转型时间和试错成本，也能获得急需的优质流量。小程序作为超级APP所构建类似OS应用生态的战略抓手，拥有巨大的包容性，不仅适合现有的APP平台、品牌商、中小企业商户，也适合于政府单位、学校、医院等社会组织；服务用户的方式也可以进行“自定义”，一些头部的小程序，APP该有的功能，小程序都已经具备，作为移动互联网的新物种，小程序的生态已蔚为壮观了。
在疫情防控期间，小程序平台在用户使用黏性、商户流量赋能效果以及小程序生态循环等方面正发生相对明显的“分水岭”。
支付宝对小程序的支持。小程序的一大特点是可以缩短用户触及服务的深度，我们也可以发现，在支付宝中触及小程序有多个入口。主要分为七大入口：扫一扫、搜索、朋友tab主入口、支付成功页、小程序收藏、生活号及卡包。在首页就可以有多个入口，通过一个行为即可到达小程序。可以看到，小程序跟支付宝大平台的结合，满足了对流量、精准营销、提高用户留存率等核心需求。
推出的支付宝新版本将进一步扩大开放的力度，突出了“中心化运营”与“去中心化运营”相结合，在支付宝首页位置上把“扫一扫”、“付钱/收钱”、“出行”、“卡包”作为“四大金刚”，而涉及支付宝小程序的调整则加大了对外开放的力度，增加去中心化的自运营的比重。主要体现在以下三个方面：
（1）首页的“应用中心”将全面开放，包含“最近使用”和“我的应用”，用户可以通过左右滑动来获取更多小程序，还没有哪个超级APP能像支付宝这样让第三方小程序在首页之中呈现。
（2）在应用广场设置了“黄金限时推广位”，支付宝根据小程序的运营表现向用户推荐优质小程序，相当于引入了一个打分机制。支付宝开放生态事业部总经理管仲说，“小程序好服务=好权益=好流量，好的服务是一个基础分数，只有在性能、功能流畅性达到一定分数，才能进入到整个的扶优机制当中来。”
（3）用户也可以自定义添加经常使用小程序进入到支付宝首页，由于首页左右滑动增加了扩展空间，这意味着会有更多小程序进入到首页，让小程序享受到私域流量红利。
在此过程之中，支付宝的用户口碑、商户小程序营业表现以及整个小程序生态呈现了良性循环，沿着服务业数字化的超级的“蓝海”前进，可以说，现在支付宝已经迎来了小程序最好的时候！
