
不知从什么时候起,消费市场的风向悄悄变了。各大平台的热门话题、大V们的关键词从原先的“私域布局“变为”公私域联动新模式“,很显然,私域依然重要,却已经不再是门店运营的最优解了。
如同从前被私域“挤到一边“的公域,曾经一度被各大平台追捧的私域终于也没能逃过行业热词的新老交替。比起需要不断花费高昂成本获取曝光的公域,私域运营在过去两年占尽了优势,然而实践之下商家能力的参差也暴露无遗。

于是”公私域联动新模式“横空出世,补齐了公域和私域各自的短板,不仅能从公域平台获得流量曝光,引流到店铺,也能通过精耕细作的私域运营手段帮助店铺锁客留客,找到新的增长,在最大程度上迎合了市场发展需要。
从一众超级平台的布局中我们就能窥见趋势。
支付宝
2018年,基于对流量的独特理解,阿里最早提出了公私域联动这一理念,支付宝小程序的上线,为支付宝补上了私域流量运营这一环,从那时起支付宝便开始了从公域给私域导流的尝试。
在今年7月的支付宝年度大会上,平台官方宣布将投入100亿资金资源,通过「繁星计划2.0」向商家补贴超过百亿的公域流量。除此之外,支付宝通过产品的升级,进一步优化了公私域流量互相联动的效率和规模。例如今年9月底,支付宝在“支付成功页”升级了会员卡、会员中心、优惠券、商家群入口、任务打卡等私域相关功能,支付宝首页则开放了直播推荐卡和红包码会场、大促流量加油包等公域流量阵地。
抖音
抖音也基于内容生态优势做起全域兴趣电商,为商家提供从流量到变现的转化新路径。去年7月,抖音在产品发布会上首次提出了“抖音私域”概念,并在今年开始内测“电商会员”等有私域属性的产品能力;此外,在今年的抖音电商921大促上,抖音商城也得到前所未有的重视。
微信
而在过去几年引领纯私域概念的微信,也在今年高频提及“私域2.0”,即所谓的全域,从微信视频号上的布局也能明显感觉到微信在公私域联动上的发力。作为公私域流量的交汇枢纽,今年7月,微信视频号开始推出信息流广告,加大马力针对广告入手,背靠庞大的私域生态体系,微信带来了公私域联动新玩法。
快手
公私域联动模式早已成为各大超级平台的共识,对于我们普通商家来说,也不失为新一轮突破口。在行业巨头们的争相布局之下,公私域相互转化的机会将越来越多,如何把握好时机和机遇,吃到平台竞争之下的红利,对商家来说其实并不容易。
除了要根据自身实际运营能力制定合适的运作方案,还需要熟悉不同平台流量分发规则,明确各平台机制的差异性,在维护好现有的用户,运营好门店私域流量池的基础之上才能在这条路上走得更远,才能让公私域联动新模式成为突破口,获得新的增量。


