消费市场变革，门店如何蜕变？

近二十年来，电商购物对传统的线下零售业造成了巨大冲击，尤其是近两年受疫情影响，实体店的生意每况愈下。客流量锐减、订单成交额大幅下降，线下门店面临生存难题。人们不禁发问：“未来的实体商店该怎么继续发展下去？”

刚刚过去的双十一大促对此做出了回答。没有之前的强势炒作，也没有一项项惊人的数据公布，本次线上双十一的平静证实了整个线上电商产业所受到的影响。当线上电商辉煌不再，未来数年里，消费市场将会发生大变动，线下实体商店的价值也会被重新评估。如何找到出路，将成为所有企业必须思考的问题。

“单纯的互联网时代已经结束，接下来的十年将会是一个全新的零售时代。在这个新的时代里，我们要把线上和线下融合在一起。”这是杭州云栖大会上马云的回答。“新零售”这个新理念给整个产业的变革提供了新的思路，同时也为线下的实体店提供了一个新的研究领域。

新零售的发展，既是企业的转型和发展的突破口，也是顺应潮流的必然选择。

近几年，实体店受到网购的影响，人们的消费方式发生了很大改变。如今，人们的消费观念不断升级，为顺应消费者需求，消费场景也变得越来越多样化和个性化。今后，实体店将不再仅仅局限于单一的售货点，而要顺应消费者的需求，改变传统售货形式，把实体店变成多场景互动式的线上导流和线下购物中心，无论是网络公司、传统企业，还是零售店，将网上商城和实体店融合到一起是大势所趋。

传统的管理方法已经很难适应多变的消费市场，精耕细作的经营方式更能适应不同的消费群体，因此，企业要提升自身的经营效率，不断朝“线上+线下”的经营方式转型，智能技术会成为商家运营的有力工具。利用数智门店实现店铺的数字化经营，将线下与线上的流量优势发挥到最大化；建立完善的会员制度，对客户进行不同层次的经营；建立自己的私域流量池，增加用户粘度，培养用户忠诚度，为企业创造长远利益。

品牌是由消费者的选择而产生的，今后商家不仅要了解私域流量经营的思路，更要有将消费者变成用户，将用户转变为品牌数字资产的能力和意识。要打造一个好的企业，除了自身有优质的产品外，还应该能提供优质的服务。为了提高用户体验，商家们除了精细化运营客户，建立私域流量池，更要能够将用户信息转化为数据，积累成店铺的数字资产，从而为企业的品牌形象创造添砖加瓦。

做到以上几点，线下店铺才能从困境中突破。加拓集团借助SaaS技术打造数智门店系统，为线下商户优化新零售布局，用数字化运营助力商户数字化转型，助力门店重获新生。