智能审批与服务一体化平台开发，打破数据壁垒实现 “一网通办”；技术赋能民生，办事更高效、服务更贴心

小火软件定制开发

2025-09-22

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智能审批与服务一体化平台是融合人工智能、大数据、流程自动化等技术，实现审批流程智能化与服务一体化的综合性系统。其核心目标是通过技术赋能打破传统审批的效率瓶颈，提升服务体验，推动政务、金融、企业等领域的数字化转型

我们小火自主研发的【火眼AI】就是利用AI大模型智能审批，打通数据壁垒，实现“一网通办”，提升服务体验，用技术赋能民生！

智能审批与服务一体化平台典型应用场景

（一）民生服务：从 “反复跑腿” 到 “无感智办”

高频事项秒批秒办信阳市通过智能审批系统实现公积金提取、房屋租赁备案等 58 个事项的 “秒批秒办”，用户无需提交纸质材料，系统自动调用电子证照库完成核验。西藏谢通门县引入个体工商户智能审批机，企业开办全流程缩短至 1 小时，107 家企业享受 “数字刻章” 服务，节约成本超 11 万元。

个性化精准服务湖南工业大学的教务智能体系统通过自然语言对话完成 90% 的教务咨询，学生申请创新创业学分认定时间从 3 个工作日压缩至 2 小时。南阳市实现道路运输从业资格证 “无感续期”，系统自动比对数据并触发换证流程。

（二）企业服务：从 “多头沟通” 到 “全链贯通”

工程建设项目审批德安县 “安心办项目管家” 系统构建工程项目审批数据驾驶舱，动态追踪 43 个关键节点，运用 “红绿灰” 三色预警机制确保全程可控，并自动匹配适用政策，提供申报指引。深圳前海管理局通过智能合约自动触发资金拨付，推动 “免申即享” 政策落地。

涉企服务优化信阳市开发线上线下帮办代办服务系统，按高频事项、建设项目等维度分类，企业可全程委托代办，同时升级无声叫号、消息提醒等功能，营造高效办事环境。某城商行通过 RPA 实现信用卡审批效率提升 50%，优质客户识别准确率达 92%。

（三）基层治理：从 “层级传导” 到 “全域覆盖”

县乡一体化服务网络信阳市推动一体化政务服务平台向市县乡三级延伸，建设 “i 信阳” 城市级 APP，整合政务、生活、惠民等服务，打造 “三端一体” 掌上办事总入口，并在全市 200 余个乡镇部署自助终端，实现 10 余个业务系统级联对接。西藏谢通门县在 18 个乡镇、89 个行政村搭建 “云端服务矩阵”，缩短基层群众办事半径至 15 分钟。

基层治理智能化南京海关的 AR+AI 设备实现远程踏勘全流程信息化，减少现场核查频次。潍坊昌邑市的 AI 智能预审系统为县域提供低成本解决方案，总体投入仅 28 万元，较常规方案节约 75% 成本，且支持业务横向拓展。

在未来【火眼AI】还会重点关注行业知识库的完备性、跨系统集成能力、动态规则更新效率及合规审计支持，通过 “行业定制化 + 持续迭代优化”，推动政务服务从 “便捷办” 向 “增值办” 的深层变革；企业服务：从 “多头沟通” 到 “全链贯通”