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“我提一杯,你随意!”
9月4日,瑞幸咖啡发布了和贵州茅台联名的新品——酱香拿铁。据瑞幸官方称,每杯酱香拿铁都含有53度飞天茅台,酒精含量低于0.5%vol。“茅台咖啡”在瑞幸咖啡小程序上的原价为38元,折后售价19元。
酱香拿铁一上市,即收获诸多关注。“瑞幸 真茅台”“茅台瑞幸酱香拿铁”等词条在微博热搜榜居高不下;北京地区部分门店在开卖4小时内就宣布新品售罄,而在其余门店,想喝上一杯“茅台咖啡”,需要等待超过两个小时。
有人调侃,这杯酱香拿铁是“年轻人的第一杯茅台,中年人的第一杯咖啡”,为两代人提供了一次“共同语言”。瑞幸咖啡官方发布的广告创新幽默,把酱香拿铁放到工作场景里,好好地玩了一把上下级之间的代沟梗。这一杯万众瞩目的咖啡,无疑是瑞幸营销路上的又一大成功案例。9月5日,瑞幸官微发文称,酱香拿铁单品首日销量突破542万杯,单品首日销售额突破1亿元,刷新单品记录。
瑞幸的成长之路堪称传奇。在2020年的财务造假风波后,它没有如外界所预测的那样一蹶不振,而是在股权结构、营销模式等方面做出调整,用3年的时间向大家展示了一份超越预期的成绩单。今天,我们就一起来回顾一下瑞幸的崛起之路。
瑞幸咖啡,上市神话
2017年,瑞幸创始人陆正耀在北京开出了第一家瑞幸门店。
彼时,咖啡在中国还未有广阔的市场。据报告,北美和欧洲人一人一年能喝400杯咖啡,日本人一年能喝360杯咖啡,然而中国人一年平均咖啡摄入量不到五杯。这个巨大的数量差暗示了一个极其吸引人的市场机会。
当时的咖啡龙头企业星巴克在中国已经占据了相当大的市场份额。然而,陆正耀注意到,星巴克的单杯咖啡成本比较高,且凭借垄断地位在中国享有定价权,最终产品售价也较高;中国的低价咖啡市场还有待突破。于是,瑞幸咖啡在门店租金、员工工资等方面发力降低成本,主要抢占20元以下的咖啡市场,力图打造“源自中国的世界级咖啡品牌”。
在成长期,瑞幸疯狂扩张。很多消费者还记得,在开店初期,买一杯咖啡可以叠加多重优惠,最后仅用2块钱甚至更低的价格就能喝到咖啡。在背后资本力量的支持下,瑞幸仅仅用了17个月就完成了上市的过程,成为美股市场的一个传奇。在国内,瑞幸的门店数量迅速赶超星巴克,成为了国产咖啡的明星。
财务造假,震惊市场
然而,与骄人成绩同时出现的,还有蛰伏在不远处的危机。
2020年1月,著名的浑水公司发布了一份由“匿名信源”提供的做空报告,揭发了瑞幸造假3亿美元的财务丑闻,当天瑞幸股价跌10.74%。2月,瑞幸发布公告反驳浑水做空质控;4月,瑞幸自行承认财务造假22亿,开盘后暴跌80%,盘中数次暂停交易,市值蒸发近80亿美元。
中国证监会发表公告,谴责瑞幸咖啡财务造假事件有损中国企业商誉。国家市场监管总局、证监会和财政部对瑞幸咖啡发起联合调查并给出处罚。4月7日,瑞幸咖啡停牌;6月,瑞幸被勒令从纳斯达克退市。
逆天改命,涅槃重生
正在所有人都不看好瑞幸的未来发展时,这头顽强的小鹿暂避锋芒,在管理人员、股权结构、债务重组、整体战略等多方面进行了深层次的改革与调整,将公司运营推回正轨。
财务造假风波后,公司反应迅速,时任瑞幸CEO钱治亚被停职。2020年7月,原董事长陆正耀被解职,郭瑾一任新董事长兼CEO。
2021年12月初,从A轮融资开始就对瑞幸不离不弃的大钲资本向瑞幸注资2.4亿美元,使得大钲资本在瑞幸的股份从12.73%增至18.97%。2023年1月,大钲资本成为公司控股股东,持有公司超过50%的股权。
2022年4月,瑞幸宣布完成债务重组,正式标志着公司完成财务造假时间后的整改。
从2021年到2023年,瑞幸不断推出新品,将咖啡打造成“咖啡饮料”,吸引了一大波年轻消费者。2021年3月,瑞幸推出生椰拿铁,创造了现象级的销售景象,改善了经营业绩。2022年上半年度,瑞幸一共推出了68款新品。除了完善爆品矩阵,瑞幸在价格方面也毫不放松,致力于将“羊毛”送给消费者。2023年4月,瑞幸与新竞争对手库迪咖啡打起了价格战,推出了“9.9元喝咖啡”计划,再次在年轻群体中收获一波流量。
从一开始对标星巴克,到之后调整经营战略,走出属于自己的特色盈利之路。由于规模化采购带来的优势,瑞幸的原料购买成本更低,目前现制咖啡单品价格保持在20元左右,低于星巴克等精品咖啡品牌。其定价策略更符合国内消费市场的需求,不论从价格还是口味方面,都是“更适合中国宝宝体质”的咖啡。
时至今日,瑞幸已经扎根在本土,咖啡门店数量突破1.2万家,消费客户数超过1.7亿,月活跃用户超过5000万人。本次茅台合作的背书,为瑞幸的品牌资产增添了厚重的一笔,不论是在声量上压过星巴克,还是积攒资本市场的信心,对瑞幸来说都是极大的利好。
资本市场对本次的“茅台咖啡”也迅速做出反应。9月4日,瑞幸咖啡在美股粉单市场收涨7%;9月5日,瑞幸咖啡收涨5.07%,报33.6美元。贵州茅台带火瑞幸咖啡,给美股市场带来了一点小小的“茅台震撼”。然而贵州茅台以1868元开盘,盘中最低跌至1856.8元,最后以0.39%的跌幅收盘。这次的酱香拿铁事件给两个品牌都带来了流量,这份流量如何变现,尚值得期待。
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